Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Umt sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabının Aşırı Gürültüsü Ve Ürünleri Bozması Sorunu

profile
14 Temmuz 2025 07:24
409
Umt'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Buz dolabı aşırı sesli çalışıyor ve içindekileri bozuyor.

Gelişme
Gelişme

29 Temmuz 2025 21:27

Bosch markasına ait KGN76CIE0N model buzdolabımı 18/11/2024 tarihinde Rize Çayeli ilçesindeki Karoğlu Ticaret’ten satın aldım. Aldığımın ilk 3 günü içinde buzdolabından ıslık ve matkapla delme sesi benzeri anormal derecede rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Hatta, bu sesler çöp kamyonu sesi gibi oldukça gürültülü gerçekleşiyor. Ayrıca cihazın kenarlarında belirgin bir ısınma oluyor.

2 defa servis geldi. İlk gelişte sorunun normal olmadığını, montaj sırasında conta takılmadığını fark edip bir parça taktılar; geçici olarak ses azaldı ancak çok kısa süre sonra tekrar başladı. Bugün aynı ekibin tekrar gelmesine rağmen, bu defa sesi “normal” buldular. Oysa aynı model ürünü kullanan tanıdıklarımda böyle bir gürültü asla yok, onlar gayet sessiz çalışıyor.

Bir diğer ciddi sorun da, meyve ve sebzelerin buzdolabında bir hafta bile dayanmadan çürümesi. İçerideki bozulmuş malzemeleri ve cihazdan çıkan sesleri hem servise hem Bosch genel merkeze gösterdik. Genel merkez ise, yaz dönemi olduğu ve ürünlerin bozulmasının veya sesin normal olduğu şeklinde geçiştirici bir açıklama yaptı.

Tüm sıcaklık ayarlarının serviste kontrol edilmiş olmasına ve ürünün faturasının elimde bulunmasına rağmen, hem gürültü sorunu hem de soğutmada problem devam ediyor. Çözüm olarak, buzdolabının değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

bosch-buzdolabinin-asiri-gurultusu-ve-urunleri-bozmasi-sorunu-4.pdf
bosch-buzdolabinin-asiri-gurultusu-ve-urunleri-bozmasi-sorunu-2.docx
14 Temmuz 2025 11:17 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Umt
Umt
29 Temmuz 2025 21:33

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geceleri Uyandıran Buzdolabı Gürültüsü

profile
Yelda
09 Kasım 2024 22:29
2.719

Bosch Aşırı Sesli Çalışma

profile
Onur
09 Eylül 2023 18:50
1.205
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Çok Ses Çıkarıyor

profile
Ahmet
02 Eylül 2024 19:35
2.476
Bosch Buzdolabı Çok Ses Çıkarıyor
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
30 Nisan 2025 19:05
785

Bosch Buzdolabı Soğutma Sorunu

profile
Hacı
16 Haziran 2024 01:37
1.159
Bosch Buzdolabı Soğutma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri