to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Sararma Ve Paslanma Sorunu
Mart 2023'te en iyisi diye aldığım Bosch buzdolabım 1.5 sene dolmadan buzluğun dış kısmından kendi kendine sarardı. Servis geldi. Ağır kimyasal kullanmış olabilirsiniz dedi. Ben bitkisel deterjan kullanıyorum, onunla bile temizlemeyip karbonatla temizledim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sizden kaynaklı diyorlar.
Benden kaynaklı değil. Ya tamamen sararırsa ne olacak? Çok kötü duruyor. Değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca buzluk kısmında 'paslanma' bile oldu. Buzluk kapağını sadece değiştireceklermiş, yenisiyle değiştirilsin. Birkaç ay evvel de bulaşık makinesi almıştık. İnşallah o da öyle olmaz. Çamaşır makinesi ve kurutma da alacaktım, vazgeçtim.
Gelişme
Mart 2023te aldığım Bosch buzdolabım son 1 aydır paslanmaya başlamıştı ve yan tarafı sarardı. Bosch arayıp durumu izah ettim. Servis gönderdiler. Paslanmayı kabul edip kapağı değiştirdiler. Ama sararmanın benden kaynaklı olduğunu ısrar ettiler. Ben asla kabul etmedim Bana ağır kimyasal kullanmışsınız dediler. Ben Sedef hastası olduğumu, genel temizlikte bitkisel deterjan kullandığımı, buzdolabı temizliğinde ise karbonat kullandığımı defaatle söylememe rağmen, üretim kaynaklı sararmayı kabul etmediler. Bundan evvelki buzdolabımı 8 sene kullandım. Deterjanla da silmeme rağmen kesinlikle sararma vs olmadı. Bu buzdolabımı karbonatla sildim sararma oldu.cok ilgisiz de davrandılar. Telafi etmiyor Bosch. Bulaşık makinesi de almıştım ya aynısı olursa diye endişe ediyorum. Daha da kötüsü buzdolabındaki sararma artıyor ve çok kotu bir görüntü oluştu. Değişimini talep ettim reddettiler. Benim gibi paslanma sorunu yasayan çok kisi olmuş. Lütfen buzdolabı alırken Bosch markasını iyi araştırın. Bizim yaşadığımız mağduriyeti sizde yaşamamanız adına Bosch buzdolabını tavsiye etmiyorum. En iyisi diye aldık ne hale geldi maalesef.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Aradılar beni ısrarla kimyasal kullanımından kaynaklı paslanma ve sararma olduğunu dile getirdiler. Laftan anlamıyorlar. Karbonatla silmeme rağmen kimyasal diyorlar. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Bizim gibi mağdur olmayın. Ürününün arkasında durmayan ve değişimini yapmayan Bosch markasını kınıyorum. Boşuna daha fazla para verip bizim gibi mağdur olmayın. Emin olun ki 3 harfli marketlerdeki sıradan markalar daha güvenilirdir. Yazıklar olsun böyle bir markaya!
