to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında babam emekli olduğunda, tüm beyaz eşyalarını Bosch markasıyla yeniledik ve güvenerek 7 yıl ek garanti yaptırdık. O günden bu yana hiçbir cihazda sorun yaşamadık, yalnızca Elazığ Bosch mağazasından aldığımız buzdolabı hariç.
Yaklaşık 2 aydır buzdolabı, diğer odalardan bile duyulacak kadar yüksek “tak tak” sesleri çıkarıyor. Başlarda ara sıra gelen hafif bir “buz kırma” sesi vardı; ancak şu an ses çok daha rahatsız edici ve cihazda ciddi bir problem olabileceğini düşündürüyor. Soğutma ve dondurma fonksiyonlarında herhangi bir sorun yok, yalnızca ses problemi mevcut. Cihazda bugüne kadar herhangi bir bakım, tamir veya parça değişimi yapılmadı. Ayrıca henüz Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik.
Emekli bir insan olan babamın yeni bir buzdolabı alacak gücü yok. Bosch markasına olan güvenimiz sarsılmadan, bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyoruz. Arızanın sadece tamirle geçiştirilmesini değil, garanti süresi dolmuş olsa da markanızın güvenilirliğine yakışır şekilde yeni bir buzdolabı değişimi yapılmasını talep ediyoruz.
Yıllardır duyduğumuz güvenin gereğini yapmanızı bekliyoruz.
Bosch marka buzdolabı aldım. Buzdolabından sarı bir sıvı aktı. Soğutması iyi değildi. Sağlıklı çalışmıyordu. Bir kere telefondan destek verdiler. Olmadı ikincisinde gelip parça değiştireceğiz dediler Yine olmadı yine sağlıklı çalışmadı üçüncüsünde geldiler 3 adet arızası olduğu tespit edildi. Defala...
Bosch gibi köklü bir firmadan buzdolabı aldık. Aldığımız dan beri aşırı sesli çalışıyor. Du iki sefer arıza kaydı oldu. Buzdolabının alt bölümü çalışmıyor ana kart ve iki parça değişimi gerektiği söylendi. Sekiz aylık bir buzdolabında bu kadar parça değişimi kabul etmedik, mantıklı da bulmadık bu ka...
Bosch markasına güvenerek aldığım buzdolabı, ilk günden itibaren beni mağdur etti. Cihaz tamamen boşta çalışırken kapağı iki kez kendi kendine yarıldı. Bu çok ciddi bir problemken “önemli değil” denilerek geçiştirildi. Ben yine de önlem olsun diye garanti süresini uzattım. Tüm bu süreçte sürekli ser...
2018 yılında Bosch marka bir buzdolabı satın aldık ve o dönemde ciddi bir meblağ ödedik. Markaya olan güvenimiz nedeniyle tercih etmiştik. Ancak garantisi dolmadan soğutma problemi yaşamaya başladık. Teknik servisi çağırdığımızda, bu markanın genel bir sorunu olduğunu ve yılda bir kez fişini çekip t...
Bosch marka buzdolabım buzdolabım bozuldu. (Dolap birden sinyal verip ötmeye ve ısınmaya başlayarak, soğutmamaya başladı). Gelen teknik servis, garanti süresinin bittiğini, motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. Motoru değiştirdik. Bu sefer buzdolabı, aşırı soğutmaya ve her raftaki gıdaları dondur...
Yorumlar