to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markası buzdolabı kullanıyorum. Buzdolabının alt dolap kısmı +4 derecede arka tarafa yaklaşan ürünleri donduruyor. Bu sorunla ilgili ikinci kez yetkili servise başvurdum. İlk başvurumda, makinenin arka kısmına haftada bir su koymam gerektiği söylendi. Böyle bir şeyin tehlikeli olacağını söylediğimde, sorun olmayacağı ve bu sayede buzdolabının dondurma yapmayacağı belirtildi. Ancak oraya su koymaktan korktum çünkü elektrik kabloları var. Yine de gelen yetkili servis benden yaklaşık 1 litre su alıp içine koydu. Bu sefer gelen başka bir yetkili servis ise asla su konulmayacağını, böyle bir şeyin olamayacağını söyledi ve cihazın bir kartının bozulduğunu belirtti. Kartı değiştirdi ve gitti. 3-4 ay sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya başladım. Buzdolabının arka tarafına yaklaşan ürünlerde yine donma oldu. +4 derece donma yapmamalı ama benim dolabımda domates, salatalık, biber gibi ürünler sürekli donup çözüldü. Maden suyu şişesi donup patladı. Yetkili servisi tekrar aradım, gelmelerine rağmen dolapta hiçbir sorun olmadığını söylediler. Buz tutan ürünleri görmelerine rağmen böyle bir şey görmediklerini belirttiler. Ürünler don haldeyken gösterdim, yine de arkaya ve yanlara bir şey değdirmememi söylediler. Ancak buzdolabı aldım, vitrin değil. Sebzeleri kalın sert plastik kaplarda saklamama rağmen donma oldu, poşetli de değildi. Ürünlerim heba olurken bana hava çok sıcak, dolap soğutmaya zorlanıyor, bu yüzden +8 dereceye kadar yükseltin dediler. Evet, hava 40 derece ve mutfakta ocak, fırın çalışıyor. Doğal olarak daha sıcak oluyor. Cihaz içeriyi soğutmaya çalışıyor, bu mantıklı ama bu durumda ne yapabilirim? Ocağı, fırını nereye taşıyayım? +8 dereceye kadar yükseltebilirsiniz diyorlar, peki buzdolabının ne anlamı kalıyor? Dolabın çok büyük olduğu için böyle bir sorun yaşanıyormuş. Eğer soğutmayacaksa büyük dolap yapmayın. Farklı markalarda (Beko, Arçelik, Vestel) aynı boyutta dolaplar kullanan ailemde böyle bir sorun yok. Zaten +4, +2 gibi sıcaklıklar donma yapmaz, bunu bilmemek mümkün değil. Diyelim ki donma yapıyor, buzdolabının buzluk kısmında olması gerekir. Bu nedenle Bosch ürünlerinden gerçekten pişmanlık yaşıyorum. Buzdolabında ürünlerim donuyor ve çöp oluyor. Yetkili servisler ise birbirlerinin söylediklerini çürütüyor ve beni suçlu çıkarıyor.
2022 yılında Bosch kdn55nwf1n/04 model bir buzdolabı aldık. Dolap 10'dan fazla kez tamir gördü ve 2 kez değişti. Elimizdeki dolap aynı serinin üçüncü ürünü. Ancak dolap hiçbir şekilde düzelmedi. Bir önceki dolabımız da Bosch markaydı ve 2005 yılında almıştık. 2022 senesinde bozulana kadar sorunsuz k...
Bosch marka buzdolabım Nisan ayında bozuldu, çağrı merkezini aradım, yetkili servis geldi. Tamir etti. 4 ay sonra yine aynı sorun tekrarladı. Yine aynı teknik servis geldi, buzları çözdürün, çalışır dedi. Buzlar çözüldü, çalıştı, 2 gün sonra yine tekrarladı. Bu kez servis yetkilisi anakartın değişme...
2021 yılının Ağustos ayında Bosch marka buzdolabımızı satın aldık. Ürün aldığımız günden beri problemliydi. Üst kapak kendiliğinden açılıyor bu da buzlukta karlanma yapıyordu. Teknik ekip gelip buzluğu fazla yüklemişsiniz diyerek para talep edip, boş olan buzluk üzerinden suçu bize attı. Kapağın pla...
Bosch marka almış olduğum buzdolabım daha 1 yıl olmadan bozuldu. Birden fazla problem yaşıyoruz. Eve gelen yetkili servis personelleri dahi fabrika hatası var, değişmesi gerekiyor diyor ancak müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor. Dolabın normal dolap kısmı ısısını koruyamıyor, sürekli olarak 8 derec...
Bosch marka buzdolabı aldım, ilk aylarında alt kısmı buzlanma yaptı. Yeşilliklerim karlandı, gelip termostat değiştirmek istediler. Biz de daha yeni olduğunu söyledik, biz parçayı değiştirebiliriz dediler ve değiştirdiler. Karlanma ara ara oldu ama bu buzdolabı bizi götürdüğü yere kadar götürsün ded...
Yorumlar