Bosch Buzdolabında +4 Derecede Ürünler Donuyor Çözüm Bulunamıyor

Bosch markası buzdolabı kullanıyorum. Buzdolabının alt dolap kısmı +4 derecede arka tarafa yaklaşan ürünleri donduruyor. Bu sorunla ilgili ikinci kez yetkili servise başvurdum. İlk başvurumda, makinenin arka kısmına haftada bir su koymam gerektiği söylendi. Böyle bir şeyin tehlikeli olacağını söylediğimde, sorun olmayacağı ve bu sayede buzdolabının dondurma yapmayacağı belirtildi. Ancak oraya su koymaktan korktum çünkü elektrik kabloları var. Yine de gelen yetkili servis benden yaklaşık 1 litre su alıp içine koydu. Bu sefer gelen başka bir yetkili servis ise asla su konulmayacağını, böyle bir şeyin olamayacağını söyledi ve cihazın bir kartının bozulduğunu belirtti. Kartı değiştirdi ve gitti. 3-4 ay sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya başladım. Buzdolabının arka tarafına yaklaşan ürünlerde yine donma oldu. +4 derece donma yapmamalı ama benim dolabımda domates, salatalık, biber gibi ürünler sürekli donup çözüldü. Maden suyu şişesi donup patladı. Yetkili servisi tekrar aradım, gelmelerine rağmen dolapta hiçbir sorun olmadığını söylediler. Buz tutan ürünleri görmelerine rağmen böyle bir şey görmediklerini belirttiler. Ürünler don haldeyken gösterdim, yine de arkaya ve yanlara bir şey değdirmememi söylediler. Ancak buzdolabı aldım, vitrin değil. Sebzeleri kalın sert plastik kaplarda saklamama rağmen donma oldu, poşetli de değildi. Ürünlerim heba olurken bana hava çok sıcak, dolap soğutmaya zorlanıyor, bu yüzden +8 dereceye kadar yükseltin dediler. Evet, hava 40 derece ve mutfakta ocak, fırın çalışıyor. Doğal olarak daha sıcak oluyor. Cihaz içeriyi soğutmaya çalışıyor, bu mantıklı ama bu durumda ne yapabilirim? Ocağı, fırını nereye taşıyayım? +8 dereceye kadar yükseltebilirsiniz diyorlar, peki buzdolabının ne anlamı kalıyor? Dolabın çok büyük olduğu için böyle bir sorun yaşanıyormuş. Eğer soğutmayacaksa büyük dolap yapmayın. Farklı markalarda (Beko, Arçelik, Vestel) aynı boyutta dolaplar kullanan ailemde böyle bir sorun yok. Zaten +4, +2 gibi sıcaklıklar donma yapmaz, bunu bilmemek mümkün değil. Diyelim ki donma yapıyor, buzdolabının buzluk kısmında olması gerekir. Bu nedenle Bosch ürünlerinden gerçekten pişmanlık yaşıyorum. Buzdolabında ürünlerim donuyor ve çöp oluyor. Yetkili servisler ise birbirlerinin söylediklerini çürütüyor ve beni suçlu çıkarıyor.