to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabımız için servis kaydı açtık. 14.06.2025 Cumartesi günü, aynı gün geç de olsa gelineceği söylendi. Ancak 16.06.2025 Pazartesi gününe gelineceği tarafımızca aranarak öğrenildi. 16.06.2025'da servis personeli geldi. Buzdolabı soğutmadığı için Cumartesi günü fişi çekip iç aksamını temizledik, ilk konuşmamızda aldığımız bilgiler doğrultusunda servise hazırlık olması açısından. Servis personeli buzdolabının fişini yerden alıp elektriğe takarak işlemi alaycı ve sinirli bir tavırla sonlandırdı. Servis ücreti 700 TL olarak söylenmesine karşın 200 TL talep edildi ve faturası tarafıma verilmedi. Hatırlatmam üzerine birkaç dakika sonra eve dönerek fatura kesildi. Ardından müşteri hizmetlerinden B**** Hanım tarafıma ulaşıp aslında bu saniyeler süren işlem için 700 TL alınmalıydı şeklinde söylemlerde bulundu. Sonuç olarak kendilerine, sorunun servis parası değil Bosch markasının müşteri memnuniyetine vermediği değer olduğunu anlattım. Evinde 6 adet Bosch ürünü bulunan birisi olarak bu muameleyi hak edecek ne yaptık anlamadım. İş gününe sarktığı için işe gitmedim. Cumartesi gelinecek dendiği için birçok ürün bozuldu. Çözüm sunulmadan, hiçbir emek sarf edilmeden ücret alınması kabul edilemez. Kurumsal firmaların bile insanlara sıradan davrandığı bir ortamda tüketicinin yanında olunmasını diliyorum. Başka markaya geçilmesinin gerekliliği anlaşıldı. 700 TL değil, 40.000 TL'yi gözden çıkardık artık. Çok üzgünüm, tam bir hayal kırıklığı.
16-12-2024'de Bosch marka kga76pıf0n model bir buzdolabı satın aldık. İyisi olsun, sorun çıkarmasın, ömürlük olsun diye tercih ettiğimiz Bosch, cihazı aldığımız günden beri bizi pişman etmeyi başardı. İlk olarak "taze sis sistemi" olarak adlandırdıkları, buzdolabının sebze bölümünde sis yaratan sist...
Bosch marka buzdolabım Şubat 2024'te dondurucu kısmında komple buz tutarak çalışmayı durdurdu. Servisi aradım, servis geldi. İki gün buzun çözülmesi beklendi. Bir sıkıntı yok, kanallar tıkanmış denildi. Kanallar temizlendi, 1600 TL ücret alındı. Nisan 2024'te buzdolabı yeniden durdu, buzlanma yapara...
05.03.2025 tarihinden itibaren buzdolabımın alt kısmı soğutmama sorunuyla bozuldu. Gelen Menemen @Bosch servisi parça değişecek sipariş vereceğiz diyerek soğutucu kısmını boşaltmamızı ve fişini bir gün önceden çekmemizi istedi. (Bu arada buzdolabının fiş çektiğimizde yiyecek malzemeleri ve bozulanla...
Pazar günü akşam elektriklerin kesilmesinden dolayı 5-6 defa gidip gelmesinden sonra buzdolabı soğutmamaya başladı. Bosch servisini aradım, saat 22:00'ye kadar servis hizmeti verdiklerini ve servis kaydı aldıklarını söylediler. 22:00'ye kadar geleceklerini söylediler. 23:30'a kadar bekledim, ne gele...
Bosch marka buzdolabımız 03.06.2025 tarihinde arızalandı. Bir sonraki gün servisi çağırdık, ana kartın yandığını söylediler ve ana kart değişimi yapıldı. Fakat arıza hâlen devam etmekte. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, tekrar gelip baktılar, yine bir parça değiştirdiler. Yine aynı sonuç...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 700 
Ankastre Ocak 332 
Ankastre Set 234 
Aspiratör 64 
Blender 185 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 88 
Bulaşık Makinesi 2.627 
Buzdolabı 5.115 
Çamaşır Makinesi 5.294 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 312 
Derin Dondurucu 212 
Dikey Süpürge 2.244 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 7 
Elektrikli Süpürge 935 
Fırın 110 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 250 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 660 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.396 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 109 
Mikrodalga 44 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 391 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 26 
Su Sebili 247 
Süpürge 411 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 61 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44
Yorumlar