to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Servis Hatası
Bosch buzdolabı kapağının lastiği eskime nedeniyle yaklaşık bir ay önce servis tarafından değiştirildi. Ancak lastiğin mıknatıs özelliği neredeyse yok. Kapak kuvvetli iterek kapanıyor. Çağrı merkezini arayıp durumu anlattığımızda tekrar servis ücreti alınarak kontrol yapılabileceği aktarıldı. Zaten mağdur olduğumuz bu durum ile ilgili servis ücreti talebi yersizdir. Sorunumuzun çözümü ilgili birimden yönlendirme rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim. Ancak bugün gelen servis sorunun lastikte olmadığını kapağın aşağı düşmesi nedeniyle kapanmadığını belirterek müdahale etmiş ve servis ücreti talep etmiştir. Bu durum lastik değişimi sonrasında başlamıştır. Bizim kapanma ile ilgili sorunumuz yoktu. Görsel olarak kötü olduğu için değiştirdik. Ve ne olduysa o değişim esnasında oldu. Bu nedenle tekrar servis ücreti talep edilmesini çok yersiz buluyorum.
