to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabım arıza yaptı, servis geldi (ilk onarım tarihi 25/11/2025). Onarım için 10 bin TL talep etti, biz de kabul ettik. Onarım yapıldı; ilk tespitle yapılan işlemin farklı olduğunu fark ettik. Arıza aynen devam etti, tekrar aradık. Bu sefer ücret karşılığı kart değişecek, daha önce taktığımız parçaları tekrar değiştirecekler dediler (bu arada ilk tespit kart değişimi). Önce 8 bin TL, sonra 6 bin TL’ye indirdiler. Ben de artık para vermek istemediğimi belirttim, ücret iadesi istedim.
8 Ocak 2026’da, takip no: 3196429 ile dosya açıldı. Bugün 25 gün oyaladıktan sonra telefonda, zaman geçtiği için ücret iadesi yapamayız dediler. Neticede onarım yapmayı beceremediler, paramızı da vermediler. Bu görüşmeler iki kez servis, diğeri müşteri hizmetleri ile yapıldı; çözüm yok. Yıllardır bu markanın ürünlerini alarak hata yapmışız, maalesef geç fark ettik.
Bosch marka buzdolabı ile ilgili almış olduğumu teknik servis hizmeti bizi rezil etti. 2023 yılında beyin takımı değişti, 2025 Haziran ayında işlemci grubu sensör ve sigorta değişti 2025 Ağustos ayında sensör takımı değişti 2025 Eylül ayında ana kart değişti. Teknik servisi aradığımda yapacağım...
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce almıştım. 13.03.2025 tarihinde dolabım arıza yaptı ve garantili olduğu için servis talebinde bulundum. 14.03.2025 tarihinde servis geldi ve kart arızası olduğunu söyleyip bir sonraki gün kart ile birlikte geleceklerini söyleyip ayrıldılar. 15.03.2025 tarih...
2016 yılında aldığım Bosch marka buzdolabı (ki çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak gibi ürünlerim de Bosch marka ve uzatılmış garanti kapsamındaki tüm ürünlerin garantisini uzattım) bir süre önce arızalandı ve bir süre mağdur olduktan sonra beklediğimiz parça değişimi ile sorun giderildi...
Bosch marka buzdolabımız 03.06.2025 tarihinde arızalandı. Bir sonraki gün servisi çağırdık, ana kartın yandığını söylediler ve ana kart değişimi yapıldı. Fakat arıza hâlen devam etmekte. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, tekrar gelip baktılar, yine bir parça değiştirdiler. Yine aynı sonuç...
2 sene önce aldığım Bosch buzdolabım, bu 2 yıl içinde en az 2-3 defa arızalandı ve bu süreçte gelen teknik ekibin yaptığı işlemler sonucunda asla kesin bir çözüme ulaşılamadı. En son yaşanan arıza sonucunda, 19.06.2025 tarihinde gelen teknik ekip ana kart ve fanın değişmesi gerektiğini bildirerek ma...
Yorumlar