Bosch Buzdolabı Hatası Yüzünden Mağdurum


Bosch buz dolabımızı 10 sene önce almıştım. Her 2-3 yılda bir sensör arızası vermektedir. Her 2-3 yılda bir sensör değiştirmek zorunda kalıyoruz. Her sensör değişimde yüklü miktarda ücret ödemekteyiz. Bosch un buzdolabından şikayetçiyim. Su an buzdolabımı kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Kronik yaşanan bir arıza yaşıyorum. Buzdolabım her 3 yılda bir aynı arızayı veriyor. Servis her gelmede aynı ücreti alıp tamir ücreti talep etmektedir. Kronik bir arızadan dolayı müşteri hizmetlerinin bana vermiş olduğu bilgi ve uygulayacağı sistem çok komik. 4700 TL lik tamir ücretinin 3700 TL'ye düşürmeleri çok komik. Kronik yaşanan bir arızadan dolayı Bosch firmasından değişim talep etmeme rağmen arızalı gelen buzdolabı için herhangi bir yardımda bulunmadılar. Bir daha Bosch firmasından herhangi bir ürün almayacağım. Geri dönüşleri yetersiz, müşteri memnuniyetini hiçbir zaman on olanda değil.













