Bosch Buzdolabı Bozuk Çıktı

Nilgün · 2024-01-12T13:45:25+03:00

Bosch marka buzdolabı aldım, aldığım gün bozuk çıktı. Servis geldi ve sadece ayar yapıp gitti. Meğerse dolabın kartı bozukmuş. Daha 5 ay olmadı, 5 aydır aldığım her şey çöpe gidiyor. Dolapta et, tavuk, balık, sebze ne varsa çöpe gidiyor. Kaç aydır ve birkaç gün önce yine her şey çöpe gitti. Kim ödeyecek benim zararımı? Servis çağırdım, müşteri hizmetlerini aradım, ürün değişimi için ama sonuç yok. Ve ben, yeni alıp beni binlerce TL zarara sokan ürünün taksitlerini ödüyorum mecburen. Hiç kimseye önermiyorum. Bosch markasını paranız çöp oluyor. Başka marka alın, çok pişmanım. Bir de yorumlara 'Bize ulaşın' diyorlar! Siz bize ulaşın. Zararımızı ödeyin, hakkımı helal etmiyorum.

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar (6)

Ayhan

Merhaba son durum nedir sorununuz çözüldü mü? KDN55NWF1N modelini 12 gün önce babamlara aldırdım ikinci defa servis gelecek yarın, ilkinde kurulumun üçüncü günü gelip ölçüm yapıp bir sorun yok buzluğa 5lik pet su koyun demişler ne alakaysa, kayıt açmadan gitmişler birkaç gün sorunsuz çalıştı şimdi dün alarmı ötüp yine çözülmüş buzluktaki etler falan. Kesinlikle parça değişimi kabul etmeyip yenisi ile değişim talep edeceğim. Bende 7 adet beyaz eşya onlarda 4 adet beyaz eşya Bosch var ilk defa böyle sorun oldu. Bakalım yarın servis ne diyecek merakla bekliyorum. Uğraşıyoruz bir de zarara giriyoruz.

Ayhan

Bizde sorun basitmiş, servis ikinciye gelmeden önce telefonda fişi başka prize takın demiş alakası yoktur diye bizimkiler yapmamış ama gerçekten de prizde topraklama olmadığı için voltaj sorunu varmış elektrikçi yaptı şu an sorun yok günlerdir.

Nilgün

Şikayet Sahibi

Merhaba şikayette bulundum diye servis yönlendirildi bozuk olan parça değişti dolap yine düzelmedi içinde ki malzemeler çöpe gitti, sonra yine müşteri hizmetlerini aradım geldi dolaba ölçüm cihazı koyup 2 gün test edildi cihaz değişim süreci başladı diye bir mesaj gönderdiler haftalar oldu hâlâ bir gelişme yok. Birkaç gün arayla dolaba aldığım malzemeler çöpe gidiyor, ben de yasal işlem başlatmayı düşünüyorum hatta tazminat davası açacağım çünkü bu ekonomik krizde pahalılıkta çöpe attığım yiyeceklerin haddi hesabı kalmadı. Ve benim çöpe atacak param yok gerçekten aldığıma pişman oldum.

Gökhan

Benzer Şikayeti Var

Aynı dolaptan 2 adet aldım biri normal diğeri biraz zayıf soğuttu ayarı colder yapın dondurucu yu da 22 - düzelir muhtemelen biraz

Nilgün

Şikayet Sahibi

Sizin söylediğiniz ayarları servisten gelip yaptılar dolap şu an da içine konulan malzemeleri korumuyor, aksine bozuyor. Sonuçta ihtiyaçlarımız var alıyoruz 2 gün sonra çöpe gidiyor

Ayhan

Merhaba KDN55NWF1N modeli değil mi sizin üründe? Aynı ürünü 12 gün önce babamlara aldırdım ikinci defa servis gelecek yarın, ilkinde kurulumun üçüncü günü gelip ölçüm yapıp bir sorun yok buzluğa 5lik pet su koyun demişler ne alakaysa, kayıt açmadan gitmişler birkaç gün sorunsuz çalıştı şimdi dün alarmı ötüp yine çözülmüş buzluktaki etler falan. Kesinlikle parça değişimi kabul etmeyip yenisi ile değişim talep edeceğim. Bende 7 adet beyaz eşya onlarda 4 adet beyaz eşya Bosch var ilk defa böyle sorun oldu. Bakalım yarın servis ne diyecek merakla bekliyorum. Uğraşıyoruz bir de zarara giriyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?