to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Beklerken Erzaklarım Bozuldu
8 aylık Bosch Buzdolabım 27.06.2025 saat 20.00 itibariyle arıza verdi. Buzlanma vardır diye fişini çekip dinlendirdim bugün 28.06.2025 saat 14.00 civarı Bosch 444 6 333 numarayı arayıp servis talebinde bulundum 17.00 19.00 saatleri arasında gelecek dendi lakin şuan saat 22.45 hala gelen olmadı 4 sefer daha aramama rağmen her seferinde gelinecek denmesine rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de gelen oldu. Dolabın içini boşalttım büyük meblağda iaşe erzak çöp oldu. Gün içinde mağduriyetimin çözülmesini istiyorum lütfen. Bu da olmadı hukuki yollarla hakkımı ararım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Daha önce paylaştığım Bosch buzdolabı onarım şikayetim hala çözüme ulaşmış değil parça arızası dediler 1 hafta oldu parçayı gelip takmadılar. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam tersleyip kapatıyorlar. Bu yaz ayında bari kullanmalık dolap getirin mağdurum diyorum elimizde yok deniyor. Ben artık parça değişimi değil daha alalı henüz 8 ay olmuş dolabın yenisiyle değişmesini talep ediyorum
27.06.2025 tarihinde arıza veren Bosch marka buzdolabım içim onarım talebinde bulundum parça değişecek dediler. Bugün 07.07.2025 hala onarım yapılmadı. Her aradığımda size geri donuş yapılacak deniyor ama geri dönüş sağlanmıyor. 10 günü aşkın suredir buzdolabısız kaldık bari yedek dolap verin kullanalım dedik maalesef elimizde yok dendi bu yaz gününde mağdur edildik. Şehir dışında islerim vardı onarıma gelecekler diye gidemedim. Bu son kez yazışım olacak 2 gün içinde onarım yapılmazsa dolap değişimi yapılsın. Gerekirse Tüketici Hakları'na başvururum.
