to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar’daki Can Beyaz Eşya’dan yaklaşık 2 yıl önce Bosch Serie e4 bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makine bulaşık deterjanını tam olarak eritmeden programı bitiriyor ve bulaşıkları da yeterince durulamıyor. Buna rağmen makineyi mecburen bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.
Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 defa servis çağırdım. İlk iki gelişlerinde makinede bir sorun olmadığını söylediler. Üçüncü kez gelen servis ise deterjan kapağında problem olduğunu belirterek kapağı değiştirdi ancak yine herhangi bir belge, servis fişi ya da rapor vermedi. Buna rağmen makinenin çalışma performansında düzelme olmadı, deterjanı tam eritmemesi ve bulaşıkları iyi durulamaması sorunu devam ediyor.
Durumu son olarak ürünü aldığım Can Beyaz Eşya’ya ilettiğimde, değişim talep ettiğimi açıkça söyledim. Mağaza ise kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, servisi aramam gerektiğini belirtti. Şikayet edeceğimi söylediğimde de “İstediğin yere şikayet et” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verildi. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu şekilde mağdur bırakıldım. Ayrıca yaşadığım durumdan, bana teşhir ürünü verildiğinden şüpheleniyorum.
Ürünü yaklaşık 17.000 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Tüm bu yaşananlar sonucunda, sorunlu olan bu bulaşık makinesinin garanti kapsamında yenisiyle birebir değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır evimdeki her şeyi Bosch alırım, gerek ürün kalitesi gerekse servis ve satış sonrası sorunlar yaşamamak adına. Ancak insan sorun olmadan anlayamıyormuş. Tüm beyaz eşyalarım garanti kapsamında. Bulaşık makinemin sürekli durması ve tuhaf sesler çıkarması sebebiyle servisi çağırdım. Ancak serv...
2023 Şubat ayında Bosch markasının Serie 4 model bulaşık makinesini satın aldım. Aldığım günden beri bulaşıklar temiz çıkmıyor. Bu sorundan dolayı en az beş defa servis çağırdık. Aynı zamanda bölge sorumlusu da gelip inceledi ve kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Ben, servisin önerdiği bulaşık t...
Yaklaşık 3 yıl önce Zonguldak Ereğli’deki Bosch mağazasından, mağaza sahibi K**** G*****’dan Bosch Seri 4 bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden bu yana, hangi deterjanı denersem deneyeyim bardaklarım sürekli buğulu ve mat bir şekilde çıkıyor. Eco programında da, 1 saatlik progr...
Yaklaşık bir yıl önce Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. Makine garanti süresi içinde olmasına rağmen kısa sürede performans sorunu yaşamaya başladık. Bulaşıkları tam temizlemiyor, lekeli bırakıyor, deterjan kalıntısı yapıyor ve kötü koku yayıyor. Bu sorunlar için şimdiye kadar 4-5 kez yetki...
Yorumlar