Bosch Bulaşık Makinesinde İç Korozyon Ve Kurutma Sorunu

Bosch marka bulaşık makinesi kullanıyorum. Makineyi alalı sadece 7–8 ay oldu ve 2 yıl garantisi devam ediyor olmasına rağmen, son 2–3 aydır cihazın içi paslanmaya başladı ve makine düzgün kurutma yapmıyor. Yeni sayılabilecek bir üründe paslanma ve performans sorunu yaşamak Bosch gibi bir markadan kesinlikle beklemediğim bir durumdur.

Sorun üzerine Bosch yetkili servisini çağırdım, servis gelip inceledi ancak herhangi bir net çözüm üretmeden süreç kapatıldı. Servis ziyaretine rağmen sorun aynen devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede paslanan ve görevini yerine getirmeyen bir makinenin ayıplı ürün kapsamına girdiğini düşünüyorum.

Garanti kapsamındaki bu üründe yaşadığım paslanma ve kurutma problemi nedeniyle, mevcut bulaşık makinemin vakit kaybetmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, müşteri mağduriyetimi giderecek net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.