Bosch Bulaşık Makinesinde Garanti Sonrası Erken Arıza Güven Sarsıntısı

Bosch marka buzdolabı aldıktan sonra aynı marka olsun diye bulaşık makinesini ve fırını da Bosch tercih ettim. Ancak özellikle bulaşık makinesinden ve genel olarak ürünlerden hiç memnun kalmadım. Bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıl önce aldım, 3 yıllık garanti süresi biter bitmez su boşaltma motoru arızalandı ve makine e:61 hata kodu vermeye başladı.

Yeni sayılabilecek bir makinede bu kadar erken ve masraflı bir arıza yaşamak, üstelik garanti biter bitmez böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mecburen tamir ettirdim ancak bu kadar kısa sürede bu kadar masraf çıkması bir Bosch kullanıcısı olarak hoşuma gitmedi ve markaya olan güvenimi sarstı.

Amacım zararımın karşılanması değil, Bosch’un artık eski kalitesinde olmadığını düşündüğümü ve bu durumdan duyduğum memnuniyetsizliği paylaşmak. Ürünlerinin dayanıklılığı ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için aksiyon alınmasını istiyorum.