to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka bulaşık makinem bugün arızalandı, yerine Bosch marka SMS4IKW62T model yeni bir bulaşık makinesi almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri, eski Bosch makinesini yerinden çıkarmak için bile ayrıca ücret talep etti.
Ayrıca, garanti bitimine son 6 ay kala ek garanti yaptırıldığını ve bu sürenin dolmadan işlem yapılamayacağını öğrendim. Önceden ek garanti süreleri +3 ya da +4 yıl olarak sunulurken, artık ek garantiye abone olarak her yıl 1.000 ile 1.250 TL arası ücret ödeyerek yenileme yapılabiliyor ve bu süre için de ücretlerin sürekli arttığını belirttiler. Bu uygulamaların müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Eğer bu koşulları önceden bilseydim, başka bir markayı tercih ederdim. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Ürün, ilk günden beri yetkili servis tarafından kurulduğu şekilde kullanılmaktadır. 2 yıllık garanti süresi devam ederken yaşadığım arıza nedeniyle çağrı merkezini aradım. Telefonda yönlendirme yapılabilecekken “...
Bosch’tan aldığım SMS44DW00T model bulaşık makinesiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 yıl önce aldığım bu makine, garanti süresi bitmek üzereyken arıza vermeye başladı. İlk arıza garanti kapsamındayken yaşandı ve su cebinin bir parçası değiştirildi. Ancak garanti biter bitmez,...
Bosch bayisinden aldığım SMS4IKW62T model bulaşık makinesi, satın aldığım ilk günden bu yana bulaşıkları çiziyor. Yaklaşık 13 aydır her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte toplam 10 kez yetkili servise başvurdum, ancak her seferinde farklı bahanelerle sorunum çözülmedi. Ürünümün garanti...
Yorumlar