Bosch Bulaşık Makinesi Performans Sorunu Ve Servis Memnuniyetsizliği




Bosch marka SMS4IKW51T/30 4 programlı bulaşık makinesi aldık.
Evimize kurulumunu yaptırdık! Aldığımız ilk günden bugüne dek bulaşıklarımız lekeli bir şekilde, yıkanmamış gibi çıkıyor!
Her seferinde deterjanda problem vardır diye düşünüp deterjan değişimi yaptık! Su damlacıkları kalıyor, beyaz renkte su kalıntıları var.
Cam ürünlerimizi buğulaştırdı ve çizdi. Tamamen kurutmuyor.
2 kere yetkili servis geldi. Servis personellerinizden bir grup saygısız tavırlar ile mutfak eşyalarımızın kalitesi ile ilgili olduğunu söyledi. Yine servisi aradık, gelen servis elemanlarına durumu anlattık.
Bir problem olmadığını, böyle yıkandığını ve ayarlarını yükselttiklerini söylediler. Bir de makine temizleyici ürünlerinden aldım...
Değişen bir şey olmadı, makinemiz bulaşıkları yıkamıyor!
Aynı bulaşıkları makinede defalarca yıkayıp, temiz olmadığı için elde yıkıyoruz!
O kadar verdiğimiz para, markanız adı altında satılan makineniz yüzünden çöp oldu!
Bosch kalitesine yakışmıyor! Ürününüzün arkasında durmanızı talep ediyorum! "Ayıplı ürün olduğunu kabul edip yeni bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum! " Saygılar...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
























Çözüm bulabildiniz mi acaba? Kullanıcı hatası diyerek başlarından salıyorlar. İlk geldiği gün bile parça değişikliği oldu istemiyorum dememe rağmen. Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim beklemedeyim. Bazı müşteriler iade işlemlerinizde zor olduğunu söylüyor. Çok pişman oldum. Satmaya gelince satıyorlar. Ama üründe sorun olduğunu söyleyince cifleyin öyle koyun makineye diyorlar. Ses kayıtlarımda mevcut. Şaka gibi