Bosch Beyaz Eşyada Erken Paslanma Ve Yüksek Servis Ücretleri

Bosch markasına ait beyaz eşyaları 2022 Aralık sonunda aldık. Daha önce bir kez servis çağırmıştık, o zaman da ücret alınmıştı. Bu kez çamaşır makinesi sıkma yapmadı. Yabancı cisim nedeniyle tahliye kapağında temizlik yapamadık, çünkü açılmadı. Gelen teknisyen bizim açamayacağımızı söyledi, sadece kendilerinin açabileceğini belirtti ve yine ücret talep edildi. 1700 TL artı bir de temizleyici sattılar, toplamda 2000 TL ödedim. Ayrıca, 3 yıl bile olmadan dolap ve çamaşır makinesi gövdesi çürümeye başladı. Teknisyene söylediğimde, nemden kaynaklandığını belirtti ancak diğer markaların eşyalarında böyle bir sorun yaşamadık. Bosch markasını tercih ettiğim için pişmanım, bir daha asla tercih etmeyeceğim. Daha garantisi bitmemiş eşyalar kullanılamaz hale geliyor. Servis sürekli yüksek ücretler talep ediyor ve bu durumdan dolayı çok memnuniyetsizim. Temizleyici dedikleri ürün internette 250 TL iken bana 650 TL denildi, 300 TL'ye satıldı. Aldığımız ürünler kısa sürede sorun çıkarıyor ve sonrasında sürekli ek ücretlerle karşılaşıyoruz. Paslanan ve çürüyen eşyalarımın değiştirilmesini istiyorum. Makinenin alt kapağının açılmaması kullanıcı hatasıysa, üründe paslanmanın da kötü malzeme ve üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü ve paslanan gövdeyi değiştirip hatalarını telafi etmelerini talep ediyorum. Ayrıca ek garantiden de bahsediyorlar, ona da ücret ödememiz isteniyor. Sonrasında yine servis ücreti ödeyeceksek bu durum kabul edilemez.