to read complaints and reviews, or file yours.B**** Servisinin Sorumsuzluğu: Beklenen Hizmet Gelmedi
26.11.2024 tarihinde B**** Genel Merkeze bir bildirimde bulunmuştum.
Klimam hatalı montaj sonrasında odamın içerisine yağmur suyu alıyor.
Ve
B**** servisine kayıt açıldı
Aradan hemen hemen 1 ay geçti ve B**** servisinin sorumsuzluğunun netçesinde
14.12.2024 tarihinde evime gelemeyeceklerini belirttiler.
21.12.2024 tarihine sabah saatlerinde 10:00 - 12:00 aralığında tekrar geleceklerini bildirdiler.
Ve
Yine sorumsuzca ve arandım ne de bilgi verildim.
Ben çalışan birisiyim bütün gün evde herhangi bir saatte servisin gelmesini bekleyemem.
Siz olsanız beklermisiniz.
R***** B**** adına yakışmayan bir durum.
Servisten kesinlikle şikayetçiyim.
Bosch Genel merkezden birçok kez arandım. Arızam hakkında bilgi alındı. Akabinde Bosch servisi beni ile irtibata geçip gelip arızamı giderdiler. Şu an şiddetli yağmur yağmadı yani şu an için bir sorun gözükmüyor. Bosch genel merkezine ilgi ve alaka karından dolayı teşekkür ediyorum. Fakat servis kanadı biraz sorunlu yani arızanın sebebi onlardan kaynaklı olduğu halde arızayı bir türlü kabul etmiyorlar. Genel merkezdeki arkadaşlara çok teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch genel merkezden arandım ve servis ile ilgi yaşadığım sorun giderildi. Bosch genel merkezden arayan arkadaşlar çok yetkin ve problem gidericiydiler. Kendilerine teşekkür ederim. Şu an için problem yok. Teşekkürler...
