to read complaints and reviews, or file yours.Arka Kısmı Göçük Buzdolabının Değişim Talebi
Demetevler Bosch bayisinden aldığım buzdolabı, nakliye tarafından getirildiğinde buzdolabının arka kısmının hasarlı, ezilmiş, göçük olduğunu fark ettim. Cihazı getiren görevli ürün teslim ettiğine dair tutanağı tarafıma imzalattı. Servis tarafından gelinerek tutanak tutulması gerektiğini söyledi. Gelen servis yetkilileri ise ürünün değişiminin yapılamayacağını söylediler. Mağduriyetimin giderilip, ayıplı ürünün alınarak tarafıma yenisi ile değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.03.2026 cumartesi gününden itibaren 5 gündür. Bosch genel müdürlüğünden şikayet dönüşü yapılacağı söylendi. Bu kadar zor mudur bir işlemin sonuçlanması. Evime kahvaltılık yiyecek, içecek ürünler alamıyorum. Bozulacak diye. Benim bu mağduriyetimi kim karşılayacak. Bosch markası hiç güvenilir değil. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ile yasal yollardan arayacağım. Bilginize
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
