to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kırılan Ürün İçin 3700 TL Tazminat Talebi
Aras Kargo ile 6040917870494 takip numaralı gönderim pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kırılmış ve ezilmiş durumda olduğunu gördüm. Ürüne 3700 TL ödeme yapmış bulunmaktayım ve kullanılamaz hale gelmiş durumda.
Ürünü kargo firmasına sağlam teslim edildiğini, hasarın taşıma sırasında oluştuğunu düşünüyorum. Bu nedenle kırılan ve ezilen ürün sebebiyle oluşan 3700 TL tutarındaki zararımın Aras Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bosch marka termosifonumu kargo firmasıyla teslim aldığım anda ürünün dış yüzeyinde çatlak ve ezilme olduğunu gördüm. Ürün, taşıma esnasında hasar görmüş ve bu şekilde tarafıma teslim edilmiştir.
Ürünü sağlam bir şekilde teslim almam gerekirken kırık ve ezik halde gelmesi hem güvenimi sarstı hem de termosifonu bu haliyle kullanamayacağım için mağduriyet yaşamama neden oldu. Taşıma sırasında oluşan bu hasardan dolayı zararımızın karşılanmasını, ürünle ilgili maddi kaybımızın giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
