Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Oto Sigorta Hizmetinde Yaşanan Sorunlar!

3.165

22.05.2023 tarihinde İstinye Borusan Oto'dan 0 km BMW 2.18 araç satın aldım. Bugün itibariyle başımdan bir olay geçti. BMW Borusan Oto'nun bize zorunlu kıldığı sigorta hizmetindeki arkadaşların iş bilmezliği yüzünden aracım bağlandı. Normalde araçların sigortası plakadan önce yapıldığından, araç plakaları yerine '34 yk' gibi yazıp bırakılıyormuş ve sonrasında plaka çıktığında düzeltiliyormuş. Fakat BMW Borusan Oto sigorta servisi, benim aracımın plakasını plaka çıktığında doğru plaka ile değiştirmediği için '34 yk' olarak kalmış ve bundan dolayı aracım bağlandı. Polis durdurduğunda sigortamın tarihinin geçtiğini tespit ettiler ve yeni sigorta yapmak için bir siteye girdim. Fakat hiçbir şekilde yeni sigortamı yapamadım. Sitenin müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda plakamın doğru olmadığını ve ilk aldığım sigorta şirketinin bunu düzeltmesi gerektiğini söyledi. Akşam saat 21:45'te gerçekleşen olayda ben 3 saatte gideceğim yere ulaşabildim, aracım bağlandı, yarın gereken yerlerle görüşüp işimi çözmeye çalışacağım. Zaman kaybı, cezası, yedi emini, gidip gelmesi de bunun tuzu biberi.  

8 Ocak 2025 09:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Borusan Oto Sıfır BMW Hatalı Üretim, Ayıplı Mal

2.644

"Borusan İstinye şubesine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."

3 Destek

Borusan Oto İstinye'de Bir İx Teslim Hikayesi

3.691

Borusan Oto İstinye'den Ekim 2023 ayı başında satın aldığım ix xdrive50 nin teslimat sürecinde yaşadıklarım; Özetle; 1-...

Borusan Oto İstinye'de Bir İx Teslim Hikayesi
1 Destek

Borusan Oto'da Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ücret Talebi

2.627

12.06.2025 tarihinde Borusan Oto İstinye şubesine, BMW 5.20 2023 model, 34 KKL 428 plakalı, şirket adına kayıtlı aracımı...

Borusan Oto Ve BMW Pişmanlığı

5.696

16/04/2024 salı günü aracımda akü şarj etmeme sorunu nedeniyle sorun yaşandı. Araç ekranında beliren ve BMW yol yardım n...

1 Destek

BMW Servisinde Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Maliyet

1.392

İstanbul Oto BMW yetkili servisine 30/11/2024 tarihinde BMW 5.20i serisi aracımın soğutma sıvısı doldurulması ikazı verm...

Öne ÇıkanKonular