Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Oto Sigorta Hizmetinde Yaşanan Sorunlar!

8 Ocak 2025 00:453.165

22.05.2023 tarihinde İstinye Borusan Oto'dan 0 km BMW 2.18 araç satın aldım. Bugün itibariyle başımdan bir olay geçti. BMW Borusan Oto'nun bize zorunlu kıldığı sigorta hizmetindeki arkadaşların iş bilmezliği yüzünden aracım bağlandı. Normalde araçların sigortası plakadan önce yapıldığından, araç plakaları yerine '34 yk' gibi yazıp bırakılıyormuş ve sonrasında plaka çıktığında düzeltiliyormuş. Fakat BMW Borusan Oto sigorta servisi, benim aracımın plakasını plaka çıktığında doğru plaka ile değiştirmediği için '34 yk' olarak kalmış ve bundan dolayı aracım bağlandı. Polis durdurduğunda sigortamın tarihinin geçtiğini tespit ettiler ve yeni sigorta yapmak için bir siteye girdim. Fakat hiçbir şekilde yeni sigortamı yapamadım. Sitenin müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda plakamın doğru olmadığını ve ilk aldığım sigorta şirketinin bunu düzeltmesi gerektiğini söyledi. Akşam saat 21:45'te gerçekleşen olayda ben 3 saatte gideceğim yere ulaşabildim, aracım bağlandı, yarın gereken yerlerle görüşüp işimi çözmeye çalışacağım. Zaman kaybı, cezası, yedi emini, gidip gelmesi de bunun tuzu biberi.  

8 Ocak 2025 09:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Borusan Oto Sıfır BMW Hatalı Üretim, Ayıplı Mal

25 Ekim 2023 20:262.644

"Borusan İstinye şubesine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."

3 Destek

Borusan Oto'da Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ücret Talebi

11 Ağustos 2025 16:042.627

12.06.2025 tarihinde Borusan Oto İstinye şubesine, BMW 5.20 2023 model, 34 KKL 428 plakalı, şirket adına kayıtlı aracımı...

Borusan Oto Ve BMW Pişmanlığı

21 Nisan 2024 17:385.696

16/04/2024 salı günü aracımda akü şarj etmeme sorunu nedeniyle sorun yaşandı. Araç ekranında beliren ve BMW yol yardım n...

1 Destek

İstanbul Oto BMW Aracımın Servis Deneyimi

4 Ağustos 2023 20:442.725

BMW aracımı Eylül 2022 tarihinde İstanbul Oto Borusan'a bakım ve tamir için bıraktık. Bu sene aracımın arıza lambası yan...

Öne ÇıkanKonular