Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Next Samandıra Şikayeti

profile
10 Şubat 2025 17:06
3.000

BMW G30 marka model aracımı yaklaşık 2 yıl önce Borusan Oto Samandıra'dan kış aylarında satın aldım. Aldıktan sonra fazla binmeyip yaza kadar garajda tuttuğum için, yazın bindiğimde klima arızamın olduğunu anladım.

Yaz ayında soğuk klimamın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine BMW geri gönüllü çağırmaya parça değişimi üzerine başvurdum. Telefon temsilcisi, bu parçanın değişime girmediğini söylediler ve yetkili servise yönlendirdiler. Problemi anlatınca sadece bakım ücreti, yanlış hatırlamıyorsam 5000 TL gibi bir rakam söylediler. Ortalama ne fiyat tutar diye sorduğumda ise bana 1000 TL de tutabilir, 100.000 TL de tutabilir diye yanıt aldım.

Kullanıcı kaynaklı bir durum değil. Öncelikle Borusan'dan aracı alırken söyleyip uyarsalardı, o zamana göre çare bakardık ki kimse bize bu arabada bu problem var demedi. Borusan'dan bir çözüm bekliyorum. Klima borusunda kaçak var dedi. Özel servisteki ustam veya başka bir arıza ise onarım yapılmasını arz ederim.

10 Şubat 2025 17:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Nisan 2024 17:38
5.124

Profesyonellikten Uzak BMW Araç Tamiri Süreci

profile
23 Ekim 2023 15:21
1.102
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2024 16:18
1.995

Yetkili Servis Bakımlı Araçta Radyatör Sorunu

profile
12 Mart 2025 23:35
157
Benzer Şikayet Yaz