Borusan Next Samandıra Şikayeti

BMW G30 marka model aracımı yaklaşık 2 yıl önce Borusan Oto Samandıra'dan kış aylarında satın aldım. Aldıktan sonra fazla binmeyip yaza kadar garajda tuttuğum için, yazın bindiğimde klima arızamın olduğunu anladım.

Yaz ayında soğuk klimamın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine BMW geri gönüllü çağırmaya parça değişimi üzerine başvurdum. Telefon temsilcisi, bu parçanın değişime girmediğini söylediler ve yetkili servise yönlendirdiler. Problemi anlatınca sadece bakım ücreti, yanlış hatırlamıyorsam 5000 TL gibi bir rakam söylediler. Ortalama ne fiyat tutar diye sorduğumda ise bana 1000 TL de tutabilir, 100.000 TL de tutabilir diye yanıt aldım.

Kullanıcı kaynaklı bir durum değil. Öncelikle Borusan'dan aracı alırken söyleyip uyarsalardı, o zamana göre çare bakardık ki kimse bize bu arabada bu problem var demedi. Borusan'dan bir çözüm bekliyorum. Klima borusunda kaçak var dedi. Özel servisteki ustam veya başka bir arıza ise onarım yapılmasını arz ederim.