Borusan Oto'da Müşteri İlgisizliği


Borusan Samandıra satış bölümünden d*** hanımdı sanırım masası arkada, randevu saati oluşturup insanların vaktini boşa harcıyor, çözüm odaklılık yerine kaba bir yaklaşımda diğer müşterileri de zora sokuyor. Kanıtlardan dolayı firma arayıp mahcup gözükmeye çalışsa da asla. Kırsal bölge diye idare edildiği söylendi bilmiyorum ama İstinye Borusan'ın müşterisi eskidir sadıktır.


Borusan Oto Esenboğa (Satış Danışmanı Ö** D***) satış görüşmeleri sırasında oto kuaför hizmetini de fiyata dahil ederek araç satışını tamamlamıştır. 2024/Ocak ayında kendisiyle yaptığım mesajlaşmalar üzerine, aracımı ikamet ettiğim İstanbul'daki Borusan Oto Samandıra'ya getirdim ve Satış Danışmanı G...
Borusan İstinye'den, i4 almak için 75.000 TL kapora verdim. 8 ay geçti, arabanın gelmeyeceğini, satışçıların araçları el altından eşe dosta, galerilere sattıkları söylendi. Bu sebeple 12 satış danışmanı işten kovulmuş. Peki... 75.000 TL toplam 11 ay sonra iade edildi. Bu süreçte dolar 12 lira idi, 1...
Borusan'dan alınmış 2 aracım var. Araçlarımdan biri geçen ay yazılım arızası ile servise girdi ve yapıldı denilip teslim edildi. Aynı gün aynı arızayı tekrar verdi ve yine servise teslim edildi. Servis tamir işlemi bittikten sonra aracı aldığımızda tavanda çatlak olduğunu gördük. Servise durumu bild...
Yorumlar