5
Çözüldü
2 Eylül 14:3957
"Sorunum çözüldü. Balata ve fren hidrolik değiştirildi. İlgininen arkadaşlara teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Next istinye
23 şikayet
5
Çözüldü
İstinye Şubesinde Borusan Next’ten Alınan Aşırı Noter Masrafı İadesi Talebi
21 Ağustos 14:45305
"Benimle bu süreçte bizzat ilgilenen Arda beye teşekkür ederim bilgili ilgili biri desteği için ona şükranlarımı sunarım"
1 Temmuz tarihinde Borusan Next İstinye şubesinden Chery Tiggo 8 Avangrade ...model aracı satın aldım. Noter masrafı olarak tarafıma 7.555 TL tutarında f
Borusan Next’te Araç Değersizleştirildi Ve Teklif Alınmadı
1 Ağustos 10:27797
29 Temmuz 2026 tarihinde Borusan Next İstinye şubesine 2023 model Mini Cooper Countryman Signature ALL4 aracımı eksperti...z ve alım için götürdüm. Araç tüm bakımlarını düzenli olarak Borusan yetkili servisinde yaptırdığım, bakımlı ve temiz bir araçtır. Aracın sadece 2024 yılında, bir garaja girerken a
1
Borusan Nest'ten Alınan Araçta Gizli Kusurlar Ve Saygısız Satış Tavırları
21 Temmuz 16:331.023
Borusan nest İstinye şubesinden 11 Temmuz günü BMW 320i 2019 model, 34 se 838 plakalı aracı satın aldım. Satın alma önce...sinde telefonda araçta sadece motor kulaklarının değişmesi gerektiği, bunun dışında bir sorunu olmadığı söylendi. Çorlu’da ikamet ettiğim için aracı göremedim ve bir arkadaşımı gön
1
İstinye Şubesinde Araç Teslimi Sürecinde Ciddi İlgisizlik Ve Zaman Kaybı
14 Şubat 17:073.487
"Gökçen hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Borusan next İstinye şubesi üzerinden Audi q3 araç almak için yaklaşık iki hafta önce ilana başvurdum. İlk aradığımda ar...acın opsiyonlu olduğu, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ben de aracı opsiyonlayan kişi vazgeçerse mutlaka aranmak istediğimi belirttim, not aldıklarını söylem
5
Çözüldü
Borusan’da Multimedya Arızası Ve 66.120 TL Servis Gideri Karşılanmadı
5 Şubat 11:442.090
"Süreci baştan aşağı çok iyi yönettiler Satış uzmanı Serhat beyin öncülüğünde aslında en başından beri çok bir şüphem yoktu fakat sonrasında aracın onarımı ile ilgili teslim süreci uzamıştı Borusan yardım biriminden Gökçen Hanımın da müdahalesi sonrasında konu tatlıya bağlandı tekrar tercih eder misiniz Borusan'ı diye sorsalar tabii ki de cevabını gönül rahatlığı ile verebilirim."
Yedek Anahtar Tesliminde Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
1 Şubat 14:572.186
12.12.2025 tarihinde Borusan Next İstanbul İstinye şubesinden, S***** Bey aracılığıyla 2023 model ds d4 20 aracını satın... aldık. Satış sırasında yedek anahtarın en geç bir hafta içinde kargo ile tarafımıza gönderileceği açıkça söylendi. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen yedek anahtarımız hâlâ
1
Borusan Next Yanıltıcı Araç İlanı Ve Tamamlanmamış Ücret İadesi!
19 Ocak 23:413.836
Borusan Next’in Sahibinden’e vermiş olduğu yanıltıcı ilandaki aracı beğenerek İstanbul İstinye şubesiyle irtibata geçtim.... Bana verilen talimatlar doğrultusunda, aracın alımı için tarafıma iletilen uygulama üzerinden kredi kartımdan 20.000 TL kapora çekildi. Ardından bana gönderilen vekalet örneğini,
5
Çözüldü
12 Ocak 19:411.095
" Borusan Next tarafından geri dönüş yapıldı aracımı dışarıda özel bir serviste yaptıracağım faturalandırma yapıp fatura bedelinin iadesini Borusan Next’ten alacağım Şikayetvar’A teşekkür ederim."
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
1
Borusan Next Aileye Saygısız Davranış Ve Uzun Bekleme
8 Ocak 13:001.921
Bugün eşim ve küçük bebeğimizle birlikte araç alımı için Borusan Next Samandıra şubesine gittik; ancak yaşadıklarımız ne...deniyle hem çok üzüldük hem de hayal kırıklığına uğradık. Şubeye girişte danışmandaki görevli, bizi hiçbir güleryüz göstermeden sadece “Birinci kata çıkacaksınız, asansör bu taraft
5
Çözüldü
Araç Tesliminde Gecikme Ve Taşıma Sırasında Oluşan Hasarlar
2 Ocak 12:172.425
"Biraz uzun sürdü ama Borusan sorunumu çözdü çok teşekkür ederim. Şirketten beklentim yüksekti. Beklentim karşılandı"
5
Çözüldü
Borusan Next'te Yanıltıcı Ekspertiz Ve Zincir Sesi Sorunu
31 Aralık 2025 03:112.836
"Müşteri temsilcisi Aysel Hanım'a kibar ve yapıcı yaklaşımı için teşekkür ederim. Ilımlı tutumu bütün sinirimi aldı. Zamanın bir iadesi olmuyor fakat yol masraflarım karşılandı."
1
Şeffaf Olmayan Satış Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Hayal Kırıklığı
18 Aralık 2025 09:373.422
18 Aralık 2025 sabah saat 08.00 civarında Borusan Next İstinye şubesini arayarak ilgilendiğim 2011 model BMW 5.20d, 154....000 km’deki ikinci el aracı sordum. Telefonda aracın satışta olduğu söylendi, 08.30’da bana dönüş yapılacağı ve bunun için kayıt oluşturulduğu ifade edildi. Ancak saat 08.28’de ila
1
Borusan Next İstinye'de Adil Satış Süreci Bekliyorum
18 Aralık 2025 09:051.567
Borusan İstinye şubesi, galericilere öncelikli satış yapıyor. Yaklaşık bir senedir Borusan Next İstinye şubesinden ikinc...i el araç satın almak için düzenli olarak ilanları takip ediyorum. Ancak özellikle gece sisteme düşen ilanlardaki araçlar, sabaha kalmadan "satılmış" olarak görünüyor. Bu araçlarla
Yeni Teslim Alınan BMW X5'in Motor Arızası Ve Borusan'dan Çözüm Beklentisi
14 Kasım 2025 12:062.372
10 Kasım 2025 Pazartesi günü Borusan İstinye şubesinden BMW X5 marka aracı teslim aldıktan sonra, aracı çekici ile İzmir...’e getirdik. Aracı kullanmaya başladığımızda motor kilitlendi. Hemen ardından, aracı satın aldığımız S***** Bey’in yönlendirmesiyle Borusan İstinye şubesinden A***** Bey ile iletiş
5
Çözüldü
18 Ekim 2025 17:10
"Teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
1
Araç Satış Sürecindeki Tutarsızlıklar Ve Mağduriyet
15 Eylül 2025 17:124.891
18-19 Eylül tarihlerinde Borusan Next İstinye şubesinde 2012 model 5.25 xdrive araç için Can Tekin isimli satış temsilci...siyle görüştüm. Aracı görmek için randevu aldım ve cuma günü şubeye gittim. Fiyatta son bir teklif istedim, bana ilettiler ve aracı bana opsiyonladıklarını söylediler. Sonrasında a
1
Sıfır Aldığım BMW İle Yolda Kaldım Mağduriyetim Katlandı
21 Temmuz 2025 19:365.042
Haziran başında, bayram arefesi günü 1.480.000 TL'ye BMW 2.18i M Sport Plus paket araç aldım. Bu, Borusan'dan aldığım il...k araç değildi. Arefe günü bayrama gitmek üzere memlekete doğru yola çıktık. Borusan Next İstinye şubesinden aldığım araçla yaklaşık 10 km sonra yolda kaldım. (Fatih Sultan Mehmet
5
Çözüldü
Sıfır Gibi Satılan BMW'de İlk Günden Ciddi Klima Sorunu!
16 Temmuz 2025 11:193.243
"İlgisinden dolayı servis danışmanı O**** Beye çok teşekkür ediyorum. Her konuda özverili bir şekilde yardımcı oldu. Takipte kalarak kurumsal temsiliyeti layıkıyla ifa eden C**** Beye de teşekkür ederim. Borusan adına yakışanı yaptı. Teşekkür ederim."
İstinye Borusan Nex'ten 2 Temmuz 2025te 2019 model orijinal 320i Msport BMW... marka araç aldım. Bakımı ve kontrolü yetkili serviste yapıldığı söylenen a
5
Çözüldü
23 Mayıs 2025 11:501.863
"Biraz uzun olsa da D**** Hanım ve S**** Bey'in çabaları doğrultusunda sorunum tamamen giderilmiş ve yeni bir araca kavuşmuş bulunmaktayım S**** bey ve d**** hanımın ilgisi için tekrar çok teşekkür ederim umarım diğer araç alan arkadaşlarımıza karşı da bu sorunlar bir daha su yüzüne çıkmaz. Borusan üzerine düşen her şey yerine getirmiştir."
Şevket şikayetini yayından kaldırdı
Borusan Oto Müşteri Ayrımcılığı Ve İletişim Eksikliği
30 Aralık 2024 13:195.080
2 hafta önce İstinye'de bulunan şubenize eşimle uğrayıp bir araca baktık. Aracın sorunları olduğu için aracı satın almad...ım. 2. El bir araçtı. Ancak eşim daha sonra bu aracı beğendiğini söyledi ve ben buraya büyük bir zorlukla defalarca aramadan sonra ulaştım. Aracın ekspertize sokulmasını ve satın a
1
Borusan Next'te Yan Sanayi Parça Sorunu Ve Kurumsallık Eksikliği
11 Aralık 2024 11:1810.001
Borusan Next Araç Alırken İyice Karar Verin. 15 Ağustos 2024 tarihinde. Borusan next Kağıthane şubesinden 2018 model 77....000 km. Mini 1.5d countryman satın aldım. Aracın 5.000 km veya 3 ay garantisi olduğu söylendi. 23 Ekim tarihinde İstinye Borusan servisine aracıma periyodik bakım ve motordan gelen
1
Borusan'dan Aldığım A3 Hybrid Aracın Sorunları Bitmiyor
15 Kasım 2024 13:566.527
1 hafta önce Borusan next'te gördüğüm A3 Hybrid aracı İstinye Borusan otodan satın aldım. Satış sonrası araba 1 hafta iç...erisinde tekleme yaptığı, sol şeritte giderken kendini kitlemeye çalışarak Tahrik uyarısı ve servis uyarısı verdi. Bunun üzerine yetkili kişileri arayarak garanti kapsamında aracın
Marka Profili
Borusan Next 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98