Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Next samandıra

18 Şikayet
63100
(92 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Next Aileye Saygısız Davranış Ve Uzun Bekleme

profile
Eda
08 Ocak 13:00
713
5
Asli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Asli
20 Aralık 2025 12:26
710

"Dilek Hanım ile görüştük orta yolu bulduk, hediye çeki tanımlamasında bulunacaklarını belirtti, kendisine yaklaşımı için teşekkür ediyorum."

Asli Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ekspertiz Raporunda Yanlış Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Ve Değer Kaybı

profile
Sertaç
03 Aralık 2025 13:04
2.238
Ekspertiz Raporunda Yanlış Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Ve Değer Kaybı
ekspertiz-raporunda-yanlis-bilgi-nedeniyle-magduriyet-ve-deger-kaybi-1.jpg
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Bilgi Eksikliği Nedeniyle Araç Değer Kaybı Yaşadım

profile
Dilan
01 Aralık 2025 12:50
1.786
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PPF Kaplama Nedeniyle Ekspertiz Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Serhat
14 Kasım 2025 09:50
2.640

"Borusan Next Samandıra Müdürü Sayın Erol ay beyefendi ile görüşmemiz neticesinde; aracımız expertize sokuldu ve fiyatlaması yapıldı. Her şirketin kuralları olmalıdır fakat yoruma açık bazı hususlar da mutlaka olmalıdır. Yüksek meblağlar ödenerek satın alınan değerleri korumak adına hele ki yetkili bayi tarafından yapılan bir işlemi yok sayarak verilen bu tür cevaplar potansiyel müşterilerinizi markanızdan soğutabilir. Gün sonunda başta Erol bey olmak üzere Borusan Next ekibine ve şikayetimi dikkate alan müşteri ilişkileri departmanına teşekkür ederim. An itibari ile şikayete konu bir durum söz konusu değildir."

Borusan Next Şubesinde Verilen Fiyat Sözü Tutulmadı, İletişim Eksikliği Yaşadım

profile
Sinan
13 Eylül 2025 23:31
4.148
5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borusan'dan Alınan Düşük Kilometreli BMW İlk Gezide Arıza Yaptı

profile
Şahin
31 Ağustos 2025 18:46
2.636
borusandan-alinan-dusuk-kilometreli-bmw-ilk-gezide-ariza-yapti-3.jpg
borusandan-alinan-dusuk-kilometreli-bmw-ilk-gezide-ariza-yapti-2.jpg
borusandan-alinan-dusuk-kilometreli-bmw-ilk-gezide-ariza-yapti-1.jpg
5
Saltuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Saltuk
22 Temmuz 2025 22:53
192

"Şikayetimle yakından ilgilenen Borusan Next yetkilisi Sayın Dilek Güler hanıma ve Borusan Next ailesine teşekkür ederim."

Saltuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
18 Temmuz 2025 12:02
2

"Teşekkür ederim Müşteri hizmetleri çok ilgi ve alakalılar"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borusan Next Tutarsızlık Yaşadım

profile
Engin
02 Temmuz 2025 16:24
6.359

"Bu süreçte bir alim-satım yapamamış olsak da hassasiyetiniz ve arayan müşteri temsilcisinin nazik iletişimi için teşekkür ederim."

Borusan'da Kurumsallık Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
Kürşat
04 Aralık 2024 17:55
3.915
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sercan
07 Ekim 2024 13:43
3.146
Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Adem
15 Eylül 2024 13:51
1.430

"Sorunumla ilgili hızlı dönüş ve çözüm önerisi için teşekkür ederim"

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
11 Eylül 2024 16:28
1.364

"Next Samandıra Yetkili Erol Bey telefon ile iletişime geçerek bütün aksaklıkları sorunları çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim. Kısa sürede hatta saatler içerisinde olumsuzlukları ortadan kaldırdı. Şikayetin sebebi müşteri hizmetlerinin beni yetkili olarak yönlendirdiği Emel Hanım'ın 1 hafta boyunca telefon ile aranma talebimi karşılamamasıdır. Konunun bu noktaya gelmesinden dolayı çok üzgünüm Borusan Oto next Samandıra'nın şikayet konusuna dahil olmamasını çok isterdim çünkü BMW markasından çok memnunum yıllardır._Yetkilimiz Erol Bey e ve Müşteri Temsilcimiz Satış Danışmanımız Anıl Bey e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Dilerim diğer çalışanların da ( Emel Hanım) müşteriye karşı tutumu bu şekilde olur."

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Next Samandıra'ya Güvenip 2. El Araç Alırken Dikkat

profile
Sude
03 Eylül 2024 18:33
6.021
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oğuz
31 Mayıs 2024 02:54
2.371

"Borusan Samandıra Yetkilisi Aysel hanıma süreçle ilgili anlayışı için olay örgüsünü çok iyi okuduğu için teşekkür ederim."

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Utku
17 Mayıs 2024 17:15
2.643
Utku Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Borusan Next 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör