Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Next samandıra

25 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
25 Haziran 10:4371

"Teşekkürler."

Sefa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Şubat 15:55

"Borusan Next - Samandıra ile olan yanlış anlaşılma üzerine firmanın çok hızlı şekilde aksiyon alması, durumu düzeltme çabası, hızlı iletişimi ve ilgisi ile vizyon olarak çağ atlamış bir kuruluş olduğunu tecrübe ettim. Ben bu kadar hızlı problem çözme, sonuca ulaştırma ve müşteri memnuniyetini önemseyen başka bir kurum ve kuruluş ile alışveriş yaptığımı bilmem. Tebrikler ve çok teşekkürler ilginize, desteginize, hizmetinize."

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
1

Borusan Next Aileye Saygısız Davranış Ve Uzun Bekleme

8 Ocak 13:001.904

Bugün eşim ve küçük bebeğimizle birlikte araç alımı için Borusan Next Samandıra şubesine gittik; ancak yaşadıklarımız ne...

5
Çözüldü
20 Aralık 2025 12:26710

"Dilek Hanım ile görüştük orta yolu bulduk, hediye çeki tanımlamasında bulunacaklarını belirtti, kendisine yaklaşımı için teşekkür ediyorum."

Asli şikayetini yayından kaldırdı
1

Ekspertiz Raporundaki Bilgi Eksikliği Nedeniyle Araç Değer Kaybı Yaşadım

1 Aralık 2025 12:502.201

2023 yılında Borusan Next Samandıra’dan satın aldığım BMW 320 aracımı, 28.11.2025 tarihinde başka bir araç ile takas etm...

5
Çözüldü

PPF Kaplama Nedeniyle Ekspertiz Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

14 Kasım 2025 09:503.338

"Borusan Next Samandıra Müdürü Sayın Erol ay beyefendi ile görüşmemiz neticesinde; aracımız expertize sokuldu ve fiyatlaması yapıldı. Her şirketin kuralları olmalıdır fakat yoruma açık bazı hususlar da mutlaka olmalıdır. Yüksek meblağlar ödenerek satın alınan değerleri korumak adına hele ki yetkili bayi tarafından yapılan bir işlemi yok sayarak verilen bu tür cevaplar potansiyel müşterilerinizi markanızdan soğutabilir. Gün sonunda başta Erol bey olmak üzere Borusan Next ekibine ve şikayetimi dikkate alan müşteri ilişkileri departmanına teşekkür ederim. An itibari ile şikayete konu bir durum söz konusu değildir."

Borusan Next Samandıra şubesinden randevu alarak aracımın ekspertiz işlemin...

5
Çözüldü
22 Temmuz 2025 22:53192

"Şikayetimle yakından ilgilenen Borusan Next yetkilisi Sayın Dilek Güler hanıma ve Borusan Next ailesine teşekkür ederim."

Saltuk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Temmuz 2025 12:022

"Teşekkür ederim Müşteri hizmetleri çok ilgi ve alakalılar"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Borusan Next Tutarsızlık Yaşadım

2 Temmuz 2025 16:2410.446

"Bu süreçte bir alim-satım yapamamış olsak da hassasiyetiniz ve arayan müşteri temsilcisinin nazik iletişimi için teşekkür ederim."

Borusan next'te ikinci el aracımı satmak için online ön değerleme yaptım ve...

Borusan'da Kurumsallık Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

4 Aralık 2024 17:555.192

Borusan Next Samandıra 2. El motosiklet satışından 2020 model bir motosiklet satın aldım. Aldığım gün Borusan'dan çıkmam...

5
Çözüldü
7 Ekim 2024 13:433.146
Sercan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Eylül 2024 13:511.430

"Sorunumla ilgili hızlı dönüş ve çözüm önerisi için teşekkür ederim"

Adem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Eylül 2024 16:281.364

"Next Samandıra Yetkili Erol Bey telefon ile iletişime geçerek bütün aksaklıkları sorunları çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim. Kısa sürede hatta saatler içerisinde olumsuzlukları ortadan kaldırdı. Şikayetin sebebi müşteri hizmetlerinin beni yetkili olarak yönlendirdiği Emel Hanım'ın 1 hafta boyunca telefon ile aranma talebimi karşılamamasıdır. Konunun bu noktaya gelmesinden dolayı çok üzgünüm Borusan Oto next Samandıra'nın şikayet konusuna dahil olmamasını çok isterdim çünkü BMW markasından çok memnunum yıllardır._Yetkilimiz Erol Bey e ve Müşteri Temsilcimiz Satış Danışmanımız Anıl Bey e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Dilerim diğer çalışanların da ( Emel Hanım) müşteriye karşı tutumu bu şekilde olur."

Hasan şikayetini yayından kaldırdı
1

Borusan Next Samandıra'ya Güvenip 2. El Araç Alırken Dikkat

3 Eylül 2024 18:336.536

Borusan Next Samandıra firmasından daha yeni 1 ay olacak ki daha 1500 km bile olmadan Opel Astra 2012 2. El araçta sorun...

5
Çözüldü
31 Mayıs 2024 02:542.371

"Borusan Samandıra Yetkilisi Aysel hanıma süreçle ilgili anlayışı için olay örgüsünü çok iyi okuduğu için teşekkür ederim."

Oğuz şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Borusan Next 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

Marka Karnesini Gör