to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 sabah saat 08.00 civarında Borusan Next İstinye şubesini arayarak ilgilendiğim 2011 model BMW 5.20d, 154.000 km’deki ikinci el aracı sordum. Telefonda aracın satışta olduğu söylendi, 08.30’da bana dönüş yapılacağı ve bunun için kayıt oluşturulduğu ifade edildi. Ancak saat 08.28’de ilanın kaldırıldığını gördüm.
Bunun üzerine tekrar aradığımda, mesai başlamadan aracın nasıl satıldığını sorduğumda karşımdaki kişi sadece “satılmıştır” şeklinde ezbere bir ifade kullandı. İlk aradığımda bana aracın opsiyonlu olduğu ya da kapora alındığı yönünde hiçbir bilgi verilmemişti, muhatap da yoktu. Kurumsal olduğunu düşündüğümüz böyle bir yerden en azından şeffaf ve doğru bilgilendirme beklerken, bu yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Benzer bir araç ve benzer bir fiyatın zaten kolay olmayacağının farkındayım, bu nedenle özellikle talebim yeni bir teklif değil. Asıl beklentim, bu tarz bir durumun bir daha gerçekten yaşanmaması, müşterilerin bu şekilde oyalanmaması ve satış süreçlerinde şeffaf, dürüst bir iletişim kurulmasıdır.
18-19 Eylül tarihlerinde Borusan Next İstinye şubesinde 2012 model 5.25 xdrive araç için Can Tekin isimli satış temsilcisiyle görüştüm. Aracı görmek için randevu aldım ve cuma günü şubeye gittim. Fiyatta son bir teklif istedim, bana ilettiler ve aracı bana opsiyonladıklarını söylediler. Sonrasında a...
27.12.2024 tarihinde Borusan Next üzerinden 2009 model, 94.892 km'de BMW 3.20i araç satın aldım. Aracı 28.12.2024 tarihinde Borusan İstinye şubesinden teslim aldım. Teslim aldıktan sonra aracın motorunda ses olduğunu fark ettim ve ses, aracı kullandıkça artmaya başladı. Bu süreçte Borusan'ın ekspert...
10 Kasım 2025 Pazartesi günü Borusan İstinye şubesinden BMW X5 marka aracı teslim aldıktan sonra, aracı çekici ile İzmir’e getirdik. Aracı kullanmaya başladığımızda motor kilitlendi. Hemen ardından, aracı satın aldığımız S***** Bey’in yönlendirmesiyle Borusan İstinye şubesinden A***** Bey ile iletiş...
Haziran başında, bayram arefesi günü 1.480.000 TL'ye BMW 2.18i M Sport Plus paket araç aldım. Bu, Borusan'dan aldığım ilk araç değildi. Arefe günü bayrama gitmek üzere memlekete doğru yola çıktık. Borusan Next İstinye şubesinden aldığım araçla yaklaşık 10 km sonra yolda kaldım. (Fatih Sultan Mehmet ...
Yorumlar