Borusan Next'te Yan Sanayi Parça Sorunu Ve Kurumsallık Eksikliği

Borusan Next Araç Alırken İyice Karar Verin. 15 Ağustos 2024 tarihinde. Borusan next Kağıthane şubesinden 2018 model 77.000 km. Mini 1.5d countryman satın aldım. Aracın 5.000 km veya 3 ay garantisi olduğu söylendi. 23 Ekim tarihinde İstinye Borusan servisine aracıma periyodik bakım ve motordan gelen yüksek sesin tespiti için aracımı servise bıraktım. Gerekli kontroller sonucunda Yağ bakımının haricinde aracımda ekstra olarak krank kasnağı, gergi bilyası, v kayışı, motor takozlarının değişmesi gerektiğini söylediler. Sonrasında aracı aldığım yer Borusan Next Kağıthane Şubesini aradığımda Abi sen bize getir biz baktıralım. Servis her şeyi yazar gibisinden konuştular. Aracımı Borusan Next Kağıthane şubesine götürdüğümde kontrolleri sonucu İstinye Borusan'ın dediği gibi tüm parçaların değişmesi gerektiğini söyledir. Borusan next Kağıthane şubesine Aracımı bırakmadan önce Servis Müdürü A**** Bey ve Servis danışmanı S*** Bey'e yetkili servisin taktığı orijinal parça takıyorsunuz değil mi diye sormama rağmen evet efendim tabii ki dediler. 30 Ekim 2024 tarihinde Borusan Next Kağıthane Şubesine aracımı teslim ettim. 2 gün sonra aracımı teslim aldım. Aracımda ses daha da artmıştı. S*** bey'den Değişen parçaların ve yapılan işçiliği bir evrakını istememe rağmen efendim yeni açıldık. Şu an kurulum aşamasındayız. 1 ay sonra evrakları göndereceğim dediler. 1 ay sonrasında evrak elime ulaştı. Taktıkları Tüm Parçalar Yan Sanayi çıktı. Telefonla aradığımda beyefendi parçalar orijinal sadece mini logosu yok diyorlar. Satıcınız ile görüşün. Satıcıyı aradığımda servis bölümü ile görüşün diyorlar. Şaka gibiler. Borusan Next araç alırken İyice karar verin. Hiçbir kurumsallığı yok. Araç satana kadar. Hukuki yollara başvuracağım.

Not=Yetkili servisin değişmesi gereken parçaların görselini ve Borusan next Kağıthane şubesinin değiştirdiği yan sanayi parçaların servis evraklarını görsellere ekliyorum fiyat farkından bile anlayabilirsiniz!