Borusan Next kağıthane

"Teşekkürler"

"Tekrar yazayım, satın almış olduğum araç 90bin km'de ve 2013 model Garanti şartlarınız sitenizde yazıyor biliyorum ve bunu bilerek aldım. Sanıyorum yaptırdığınız expertize (d-expert) güvenmem benim hatamdı Ama yine söylüyorum, arıza sadece 18 gün ve 450km kullanımdan sonra meydana geldi. Bir önceki cevabımda da belirttim, garanti dışı olan bir aracı tamir etmek için servisinize arabamı çektirdiniz, araca 1 gün sonra bakıldığı halde 13 gün sonra dönüş yaptınız. 13 gün aracım orada kaldıktan sonra garanti dışıdır diye cevap verdiniz. Oysaki bu aracın tamiri, sizin için 2 günlük iş bile değildi. Neyse ben aracımı yaptırdım, sıkıntı yok biniyorum. Tabi yüklü bir masraf çıkardı onu da karşıladım. Bu da benim cezam herhalde. Yaşadığım bu süreç çok yorucu ve sıkıntılı geçti. Değerli Borusan Next ara ara buradan gelişmeleri ve sürecin benim açımdan nasıl ilerlediği ile ilgili yazarım. Bu arada Çorlu Borusan next satış temsilcisi Çağlar beye de vermiş olduğu desteklerden dolayı çok teşekkür ederim. Kendisi çok ilgili nazik ve hızlı problem çözebiliyor. Kendisine çok selam"

"Teşekkür ederim özellikle rahman beye ve karşılamadaki bayan arkadaşa"

"Arızalı olduğunu beyan ettiğim aracı iade konusunda yardımcı olan Aysel yüksel hanıma ve satın alma konusunda yardımcı olan Emre Yılmaz beyefendiye çözüm odaklı profesyonel yaklaşımları ve mağduriyetimi giderme konusunda elinden geleni yaptıkları için ayrı ayrı teşekkürlerimi buradanda yazmak istedim Borusan'ın bu kadar profesyonel bir ekiple çalıştığı için ayrıca firmaya burda teşekkürlerimi iletiyorum"

"Şikayet yayınlanır yayınlanmaz aradılar, hediye kartı olarak telafi edebileceklerini söylediler. Ertesi gün uygulamaya yükleme yapılarak mağduriyetim giderilmeye çalışıldı. Teşekkürler."

"Tamiri onayını vermedikleri sağ ayna tamiri kendim ücretli yaptırdım sonrasında Ödemiş olduğum miktarın tarafıma alışveriş çeki olarak tanımlanmasını söylediler sonuç olarak memnun olduk teşekkür ederim özellikle Öznur hanım çok teşekkür ederim"

" Borusan Next tarafından geri dönüş yapıldı aracımı dışarıda özel bir serviste yaptıracağım faturalandırma yapıp fatura bedelinin iadesini Borusan Next’ten alacağım Şikayetvar’A teşekkür ederim."

"Müşteri İlişkileri temsilcisi Dilek Hanıma ve Kağıthane Borusan Next servis danışmanı Rahman Beye destekleri için teşekkür ediyorum."

"Talebi dönüş yaptığınız özürlerinizi ilettiğiniz için küçük hediyeniz için teşekkür ederim aysel hanım"

"Sorunum çözüldü masraflarla birlikte aracı iade aldılar. Teşekkürler."

"Bana ulaşıp firması adına yaşadığım kötü deneyimden ötürü üzüntülerini bildiren satış danışmanı arkadaşa teşekkür ederim"