Bood müşteri hizmetleri

3 ay önce Forum Ankara AVM Media Markt’tan Bood QR1200 model Scooter satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamurluğu çıktı ve lastik değişimi için servise göndermek zorunda kaldım. Servise Antares Media Markt üzerinden teslim ettim ve yaklaşık 30 gün boyunca scooterım serviste ka...

Bood q1000 model e-Scooter’ı birkaç ay önce Kent Meydanı Media Markt mağazasından, 0992024000000802 fatura numarası ile garanti kapsamında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, dün bir vidanın düştüğünü fark ettim ve diğer vidaları kontrol ettiğimde ...

Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Bood B9a model aksiyon kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, kamera kapalı konumdayken bile şarjı kendi kendine bitiyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü kullanamıyorum. Teknik servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hi...

Bood 4K aksiyon kamerası aldım ve son 1 aydır kullanmaya başladım. Kameramla çektiğim videoları, markaya özel X Sport Pro uygulaması üzerinden iPhone 12 Pro Max telefonuma aktarmak istiyorum. Ancak uygulamanın sürümü hatalı olduğu için videoları göremiyor ve telefona aktaramıyorum; videolar sadece k...

Bood kg-29 model hoparlörüm yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Cihazı defalarca şarj ettim ve farklı kablolar kullanmayı denedim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım fakat sıra bana geldiğinde telefon kapatılıyor v...

Bood elektrikli Scooter satın aldım ve yaklaşık bir aydır (05.06.2025’ten beri) sürekli sorun yaşıyorum. Scooter’ın bataryası normalde 40-60 kilometre gitmesi gerekirken, her sürüşte 5 kilometre sonra kendi kendine bitiyor. Ayrıca, hiçbir darbe veya hasar olmamasına rağmen ön fener kendi kendine kap...

26.07.2025 tarihinde almış olduğum Bood Q500 marka elektrikli scooterın üçüncü gününde ön tekerlek vidaları gevşedi. Akü haznesi içinde akü sabit değil, sağa sola çarpıyor. Alt aydınlatmadaki kırmızı LED'ler yanmamaya başladı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, telefonda 20 dakika beklememe rağmen...

Dün almış olduğumuz Bood marka çocuk fotoğraf makinesinin içerisinde bahsedilen aktarma kablosu yok. Yarım saattir müşteri hizmetlerinden de sıra gelmesini bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme söz konusu değil. Bu şekilde bir ürün ve hizmet anlayışı olamaz. Ürün eksikliği ve bu şekilde ulaşamamak ...

Bood marka ses bombası aldım, bir süre sonra çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetleri zaten yok. Uzun uğraşlar sonucu servisi buldum. Servis, ilgisiz bir şekilde 'Bu ürün benim, ben getiriyorum' dedi. 'Nasıl olacak, onarın ya da yedek parça temini yapın' dediğimde ise 'WhatsApp'tan yazın, oradan hall...

26 Nisan 2025 tarihinde Bood marka Xbox kablosuz oyun konsolu aldım yaklaşık 2000 lira evde şarj ettiğimde bir türlü şarj almamaya başladı. 3 gün sonra iade etmeye gittiğimde yetkili servisle göndermeniz gerekmektedir. 30 gün veya 15 gün içinde koşulsuz iade hakkımın olduğunu sanıyordum. Yetkili ser...

3 ay önce Migros'tan Bood marka hoparlör aldık. Çok az kullanmamıza rağmen bir anda şarj almamaya ve Bluetooth'a bağlanmamaya başladı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 1 saat bekliyoruz, sürenin sonunda telefon kapanıyor. Kimseye ulaşamıyoruz. Tüketici Hakları'na şikayette bulunmaya hazırlanıyoru...

01.06.2025 tarihinde Point Bornova AVM Media Markt dan Bood marka aksiyon kamerası aldım. 1 ay geçmeden şarjı yarım saatte bitmeye başladı. İade etmek istedim. Servise gönderdiler, servis batarya kalibrasyon yapıldı. Sorun yok demiş. Cihazı aldım gene aynı şarjı yarım saatte bitti. Cihazı şarja takt...

Bundan 4 ay kadar bir zaman oldu, bir AVM'den Bood kule hoparlör aldım. Servise göndereceğim İstanbul'a fakat müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap olunacak kimse yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bekleme sıranız 1, bekleme süresi 3 dakika diyor ama 45 dakika bekliyorum.

Avansas sitesinden Xiaomi TV Stick 4K cihaz aldım. Cihaz önceleri çalışıyordu fakat 2 ay sonra çalışmamaya başladı. Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz, ithalat garantili olduğu için sahip çıkmayacaklarını ifade ettiler. Ben de ilgili teknik servise (Bood Teknik) ürünü gönderdim. Uzun süre ...

Avansas sitesinden Xiaomi TV Stick 4K cihaz aldım. Cihaz önceleri çalışıyordu fakat 2 ay sonra çalışmamaya başladı. Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz, ithalat garantili olduğu için sahip çıkmayacaklarını ifade ettiler. Ben de ilgili teknik servise (Bood Teknik) ürünü gönderdim. Uzun süre ...

Migros'tan Bood'un TR-95 akıllı vücut analiz tartısını aldım. Ne kullanım kılavuzunda ne de internette uygulaması yazmıyor. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, dönüş yapılması gerekiyor. Aksi takdirde, dümdüz tartıyı akıllı tartı analiz tartısı diye satmışlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı ürün b...

Ankara Ankamall Teknosa'dan 07.10.2022 tarihinde Roborock Q7 Max Robot süpürge almıştım. Maalesef daha 2-3 hafta olmadan aşağıdaki sorunlar meydana gelmeye başladı. Haritalamayı tam yapamadı, bölge seçimi temizliğinden sonra istasyona dönerken sapıttı, halıları haritada seçip göstermedi, halı kenarl...

+4

2021 yolunda Teknosa dan satın aldığım Xiaomi pro2 marka robot süpürgem temmuz 2023 te arıza yaptı. Bunun üzerine Teknosa Antalya Lara mağazasına götürdüm ve servis formu doldurdum. 15 gün kadar sonra Bood Teknoloji (Servis için bu firmaya gönderilmiş) ürünümde ana kart değişmesi gerektiğini söyledi...

Migros'tan satın aldığım 'Bood" markalı Gece Lambası bozuldu. Tüketicinin korunması hakkındaki kanunda aydınlatma araçlarının garanti kapsamında olmadığını biliyorum ama alınan bir ürün hatta ürünler 5 ayda bozulur mu. Bu durum; ben satış işlemini yapıyım da sonra ne olursa olsun mantığı değil mi. B...

Moti diş ticaret ve sanayi limited şti. Ve Teknosa iç ve dış ticaret a. Ş. Den şikayetçiyim. 08.05.2022 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından almış olduğum Roborock S5 max marka modelli garantisi devam etmekte olan ürünümü şarj olmama problemi ile mağaza aracılığı ile 3 defa servise gönderm...

+1

Bood marka nar ev aletleri ithalatçısı olan ve teknik serviste Rowell kullanılan bir sisteme 14.04.2023 tarihinde kargo ile gönderdiğim 96535 kayıt numaralı akıllı bilekliğim hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiştir. Yapılan işlem kısmında "kullanıcı kaynaklı onarılamaz hasar işlemsiz çıkış yapıl...