Bood Aksiyon Kamerasında Şarj Problemi Ve Teknik Servise Ulaşılamaması

Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Bood B9a model aksiyon kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, kamera kapalı konumdayken bile şarjı kendi kendine bitiyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü kullanamıyorum.

Teknik servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonlara cevap verilmiyor, ulaşmak neredeyse imkansız. Benim gibi birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve teknik servise ulaşmakta zorlandığını şikayetleri okuduktan sonra fark ettim.

Kamera garanti kapsamında ve elimde fatura ile ilgili bilgiler mevcut. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Ayrıca, bu markanın neredeyse tüm ürünlerinde benzer sorunlar yaşandığını ve birçok müşterinin mağdur olduğunu gördüm.