Bood Q1000 E-Scooter’da Sürekli Sorun Ve Yetersiz Destek

Bood q1000 model e-Scooter’ı birkaç ay önce Kent Meydanı Media Markt mağazasından, 0992024000000802 fatura numarası ile garanti kapsamında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, dün bir vidanın düştüğünü fark ettim ve diğer vidaları kontrol ettiğimde birkaç tanesinin de boşa döndüğünü gördüm. Ayrıca arka far çalışmıyor.

Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve ürünün güvenliğini de riske atıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar sürekli meşgul, uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü destek alamıyorum. Sorunun çözümü için başka bir yol da bulamadım ve nasıl ilerleyeceğimi bilmiyorum.

Yaklaşık 19.999 TL ödediğim bu ürünün ya paramın iadesini, ya ayıplı mal olarak değişimini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.