Bood Q500 NFC Kartı Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Media Markt’tan satın aldığım Bood q500 e-Scooter’ı aldığım günden beri NFC kart sistemi çalışmıyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen kartı okutamıyor, bu nedenle Scooter’ı sorunsuz biçimde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için hem Bood müşteri hizmetlerini hem de Media Markt’ı defalarca aradım. Media Markt beni Bood yetkili servisine yönlendiriyor, ancak Bood müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu nedenle ne sorun tespiti yapılabildi ne de bana herhangi bir çözüm sunuldu.

Benim beklentim, en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak NFC kart sisteminin nasıl çalıştırılacağı ve doğru kullanımının adım adım anlatılması. Ürünü sorunsuz kullanabilmem için gerekli bilgilendirmenin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.