A101 Mardin Şubesinde 10 Gün İçinde Bozulan Araç Süpürge Ve İade Reddi

13 Mayıs tarihinde A101’in Mardin Artuklu şubesinden Bood marka, model numarası “Hiç. 32” olan araç süpürge makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz 10 gün dolmadan bozuldu ve çalışmamaya başladı.

Ürünü iade ederek para iadesi almak istedim ancak talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine A101’i telefonla aradım, yalnızca bir kez telefonuma cevap verdiler ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve telefonlar açılmadı.

Hem kısa sürede bozulan ürün hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Bozulan Bood marka araç süpürge için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.