Bood 4K Aksiyon Kamerasının Uygulama Sorunu Nedeniyle Videoları Telefona Aktaramıyorum

Bood 4K aksiyon kamerası aldım ve son 1 aydır kullanmaya başladım. Kameramla çektiğim videoları, markaya özel X Sport Pro uygulaması üzerinden iPhone 12 Pro Max telefonuma aktarmak istiyorum. Ancak uygulamanın sürümü hatalı olduğu için videoları göremiyor ve telefona aktaramıyorum; videolar sadece kamerada kalıyor. Uygulama videoları atarken de sorun çıkarıyor ve aktarım gerçekleşmiyor. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce internetten 1000 TL civarında bir ücretle satın almıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunun çözülmesi ve uygulamanın güncellenerek videolarımı sorunsuz şekilde telefona aktarabilmek istiyorum.