"Harika ve Profesyonel bir müşteri hizmetleri var, çok teşekkür ederim"
Bonne Nuit sipariş
79 şikayet
"Sorunumuzu çözdüler"
Anneler Günü Siparişinde Saatlerce Geciken Teslimat Ve Bozulmuş Ürün
"Geri dönüşünüz ve mağduriyetimi telafi etmeye yönelik yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Gecikmeli Teslimat Ve Eksik Helium Balon Ücretinin İadesi Talebi
"İade yapıldı sağ olun ama böyle anneler sevgililer gibi günlerde kurye hizmetinde bir şeyler dusunulmeli. Teşekkürler."
07 Mayıs 2026 tarihinde Bonne Nuit Patisserie’den 333822 numaralı siparişi ...verdim. Venedik isimli pasta için 1.599 TL ve ekstra olarak “Helyum Gazlı U
Bonne Nuit Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi
Bonne Nuit Patisserie’nin kendi sitesinden öğle saatlerinde 336566 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine... rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamıyorum, ne net bir açıklama yapılıyor ne de sip
Anneler Günü Sürprizinde Geciken Teslimat Ve İade İsteği
"Görüştüğüm kişi durumu düzeltip çözebilmek adına geçte olsa çabalayıp durumu iyileştirdi. Kendisine teşekkür ederim. Annemin yüzü güldüğü sürece benim için asla sorun kalmaz. Fakat ekibi değiştirmesi gerekiyor yetkili kişinin. İletişim ve programlama ile alakalı sorun yaşıyorlar belli ki."
Bonne Nuit internet sitesinden Anneler Günü için şehir dışında yaşadığım ha...lde bilinen ve güvenilir olduğunu düşünerek sipariş verdim. Anneme sürpriz
Bonne Nuit’in Teslimatı Gecikmesi Anneler Günü Sürprizini Mahvetti
10 Mayıs Anneler Günü için uzun süredir planladığım özel sürpriz, Bonne Nuit firmasının taahhüt ettiği teslimatı sağlaya...maması nedeniyle tamamen hayal kırıklığına dönüştü. Firmanın kendi web sitesi üzerinden vermiş olduğum 335459 numaralı siparişim, belirtilen teslimat saatinde elime ulaşmadı ve bu
Anneler Günü Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi, İletişim Kesildi
"Saat 23:42 sonunda siparişimi getirebildiler."
10 Mayıs Anneler Günü için Bonne Nuit üzerinden İstanbul Florya adresine teslim edilmek üzere, sipariş kodu 336407 olan ...çiçek siparişimi saat 14.00 civarında verdim ve teslimat aralığı 15.00–19.00 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen saatler içerisinde ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi
Anneler Günü Sürprizi Gecikti: Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mahcubiyeti
11 Mayıs 2025 Anneler Günü sabahı saat 10:00’da Bonne Nuit’in resmi sayfası üzerinden 336040 numaralı siparişi verdim. S...iparişi, anneme sürpriz yapmak ve bu özel günü güzel geçirebilmek için özellikle günün çok erken saatlerinde oluşturdum. Teslimat adresi İstanbul’du. Ancak siparişim tüm gün boyunc
Teslimat Gecikti, Ürün Kapıya Bırakıldı Ve Yanlış Teslim Edildi; Tam İade İstiyorum
"Ertesi gün dönüş yapıldı ve iade edileceğini söylediler. Batuhan beye ilgileri için teşekkür ederim"
Teslimat Gecikmesi Ve Telafi Talebi
Bonnenuit’in kendi sitesinden bugün saat 14.00 civarında cup da pasta puding siparişi verdim. Ürün, nişanlımın annesine ...götürmek için planladığım bir ikramdı ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat bu kadar gecikince ne arayabildim ne de durumu açıklayabild
Teslimat Zamanında Gelmedi Ve Bilgi Verilmediği İçin Mağdur Oldum
Bonne Nuit’in internet sitesi üzerinden 336487 numaralı siparişimi verirken teslimat tarihi için sunulan seçeneklerden ö...zellikle 15.00–19.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi ve aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Firma tarafından
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Büyük Mağduriyet
10 Mayıs tarihinde saat 12.52’de Bonne Nuit Patisserie’nin Instagram sayfası üzerinden online sipariş verdim ve teslimat... aralığı olarak 14.00–17.00 saatlerini seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle toplam 1.768 TL olarak gerçekleştir
Teslimat Zamanına Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Bir sonraki siparişimi ücretsiz göndereceklerini söylediler. Çok teşekkür ederim. Zaten iadede edeceklerdi parayı istemedim. Çünkü normalde sürekli sipariş verdiğim bir yer. Çok ilgililer"
Anneler Günü Tiramisu Çiçek Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Bonne Nuit üzerinden 10 Mayıs saat 09.00 civarında Anneler Günü için tiramisu çiçek siparişi verdim. Siparişin, sistemde... belirtildiği şekilde en geç 14.00’e kadar İstanbul Kartal’daki adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 18.35 olmasına rağmen sipariş hala teslim edilmedi. 335928 numaralı
Sipariş Teslimatının Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan İletişim
Bonne Nuit Patisserie’nin internet sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde Anneler Günü kutusu siparişi verdim. Siparişin, se...çmiş olduğum teslimat aralığına göre en geç 10.00-14.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 18.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve şu ana kad
Geciken Ve Küflü Anneler Günü Pastası İçin Ücret İadesi Talebi
"Arayıp ücret iadesi yapacaklarını söylediler bir de özür olarak yeni çıkan tiramisudan göndereceklerini söylediler. En azından telafi ediyorlar"




Anneler Günü Tatlı Kutusu Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım
Bonne Nuit üzerinden Anneler Günü için “Venüs” isimli tatlı kutusunu sipariş verdim. Siparişimin 10 Mayıs 2026 tarihinde... 14.00–17.00 saatleri arasında İstanbul Bakırköy Şenlikköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen teslim tarihi ve saati geçtiği halde ürünüm hiçbir şekilde teslim e
Geciken Teslimat Anneler Gününü Mahvetti
Bonne Nuit firmasından Anneler Günü için 8 Mayıs Cuma günü, 10 Mayıs Pazar günü teslim edilmek üzere 334198 sipariş numa...rasıyla 6'lı tiramisu kutusu siparişi verdim. Siparişi online olarak, kredi kartıyla peşin ödedim. Teslimat için en erken saat aralığı olarak 10.00–14.00 seçilebiliyordu; aslında b
Venedik Siparişimin Teslimatı Saat 11-16 Aralığını Kaçırdı, Hemen Müdahale İstiyorum
Bonne Nuit markasından “Venedik” adlı ürünü bugün saat 09.26’da sipariş ettim. Sistem üzerinde siparişimin 11.00’de tesl...imat aracında olduğu bilgisi göründü ve teslimat saat aralığı 11.00–16.00 olarak belirtilmişti. Ancak şu an saat 17.05 ve halen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İ
Bonne Nuit Teslimat Saati Uyulmaması Sürprizimi Bozdu
Bonne Nuit firmasının kendi sitesi üzerinden verdiğim 316696 numaralı siparişim, seçtiğim teslimat aralığına uyulmadığı ...için hediyem doğru kişiye ulaşmadı ve tüm sürprizim boşa gitti. Siparişimin 10.00–13.00 saatleri arasında, İstanbul Bakırköy’de çalışan ablama teslim edilmesi gerekiyordu; ancak te
Venedik Pastası Aşırı Sert Ve Kuru, Ücretine Değer Değil
26 Mart saat 12.00 civarında Bonne Nuit’ten “Venedik” isimli pastayı sipariş ederek evde tüketmek üzere aldık. Ödemeyi k...redi kartıyla 1700 TL olarak gerçekleştirdik. Pastayı aldığımızda beklentimiz yumuşak, pasta dokusunda bir kekti ancak gelen ürün bunun aksine aşırı sert, neredeyse browni gibi kur
Araç Arızası Nedeniyle Pasta Gecikti, Doğum Günü Sürprizim Mahvoldu Ve Ücret İadesi
10 Mart 2026 Salı günü, İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere Bonne Nuit Patisserie’den 308769 sipariş numarasıy...la bir adet “Venedik” pasta siparişi verdim. Teslimat aralığını 10:00–15:00 olarak seçtim. Siparişim belirtilen sürede teslim edilmediği gibi, saat 15:30’da tarafıma ulaşılarak “A
Bonne Nuit'ten Sipariş Durumu Güncellenmedi, Destek Yanıt Vermedi
"Teşekkürler teslim tam saatinde gerçekleşti"
Bonne Nuit üzerinden dün pasta siparişi verdim ve teslimat tarihini de yine... dün teslimatlı olacak şekilde bugüne güncelledim. Teslimat aralığı olarak















