to read complaints and reviews, or file yours.Bofigo Ürün Talebi Ve İade Hakkı
Trendyol sayfanızdan 5 raflı 2 kapaklı dolap aldım 13 Temmuz'da teslim edildi. İçinden kurulum şeması, menteşe vida ve ayakları çıkmadı ve hasarlı ürün geldi. Tedarik talebinde bulundum 1 hafta yollayacağız diyerek oyaladılar. Daha sonra ürün tedarik edemiyoruz iade edin dediler. Tamam dedik iade kodu oluşturduk ve Horoz Lojistik ile iletişime geçtik 3 iş günü içinde alınacak adresinizden dediler 1 Ağustos'ta ve duruma bakar mısınız gelen yok giden yok ürün elimde patladı iade talebini reddetmişler hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyoruz. Tekrar iade talebi oluşturmak istediğimde ise 15 günlük süreci geçmiş gözüküyor. Kimin yüzünden n geçti. 15 gün süre sizce... Bu durumun hemen düzeltilmesini istiyorum. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım
Gelişme
Trendyol sayfanızdan 5 raflı 2 kapaklı dolap aldım 13 temmuzda teslim edildi içinden kurulum şeması, menteşe vida ve ayakları çıkmadı ve hasarlı ürün geldi tedarik talebinde bulundum 1 hafta yollayacağız diyerek oyaladılar daha sonra ürün tedarik edemiyoruz iade edin dediler tamam dedik iade kodu oluşturduk ve horoz jolistik ile iletişime geçtik 3 iş günü içinde alınacak adresinizden dediler 1 ağustosta ve duruma bakar mısınız gelen yok giden yok ürün elimde patladı iade talebini reddetmişler hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyoruz tekrar iade talebi oluşturmak istediğimde ise 15 günlük süreci geçmiş gözüküyor kimin yizunden geçti 15 gün süre sizce... Bu durumun hemen düzeltilmesini istiyorum Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım
Teşekkürler Bofigo ilginiz için teşekkür ederim ilk sıkıntı çektim modum düştü ama şu an sorun giderildi teşekkürler
