to read complaints and reviews, or file yours.A101'te Kusurlu Sehpa İadesi Gecikiyor
17.02.2026 tarihinde internetten A101 Extra üzerinden Bofigo marka iki adet sehpa satın aldım. Sehpalardan birinin ayakları oynadığı için ürün kusurlu çıktı ve ben de sadece bu kusurlu ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün, bilgi alabildiğim kadarıyla 10 günden fazladır Bofigo fabrikasının deposunda bekletiliyor ve bu süreye rağmen iadem hala gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 3126021721307709’dur. A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en kısa zamanda geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade sürecim sonuçlandırıldı.
Hem A101’in hem de Bofigo’nun bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yaparak, kusurlu ürün için iade sürecimi bir an önce tamamlamasını ve ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bofigo 11 Mart 10:54 Değerli Müşterimiz; Öncelikle Bofigo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri, istek ve şikayetleriniz için çağrı merkezimizi arayabilir, WhatsApp destek hattımıza yazabilir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Çözüm Ekibi
Teşekkürler
