Bofigo müşteri hizmetleri

15 Nisan’da Trendyol üzerinden Bofigo Gruptan dolap siparişi verdim. Siparişimi 21 Nisan’da kargoya verdiler ve kargo Ceva ile gönderildi. Bugün teslim edilmesi gerekirken kargo hareketlerinde hâlâ “gönderici firmadan alım aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat ...

06.02.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Bofigo marka çalışma masası siparişi verdim. Ürün Bursa Osmangazi’deki ev adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda masanın yan iki direk suntalarının çatlamış ve kırılmak üzere olduğunu gördüm, ürün bu şekilde hasarlı geldi. Durumu hemen A10...

22 Temmuz 2025 tarihinde Bofigo markasından “Bofigo Düşer Kapak Ayakkabılık Kayar Raflı Ayakkabılık 3 Bölmeli” model ayakkabılığı 1.599,98 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum, hayatımın en büyük pişmanlıklarından biri oldu. Sadece ilk kurulumda çok kısa s...

16.01.2026 tarihinde Bofigo’nun kendi sitesi üzerinden “Bofigo Sepetli Dolap Çok Amaçlı Dolap Oyuncak Dolabı S*** S**** M***” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 696721965391’dir. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargoya verilme bekleniyor” yazıyor ve ürün kargoy...

Bofigo Grup San. Ve tic. A. Ş.’den “Bofigo 5 Çekmeceli Şifonyer Çok Amaçlı Çekmece Smyrna Beyaz” ürünü için 29 Kasım saat 03:14’te sipariş verdim. Sistemleri hata verip siparişimi onaylamamasına rağmen, ürün bedeli bankamdan çekildi. Ödeme alındığına dair banka ile görüştüm ve tutarın firmaya geçti...

25 Kasım’da Trendyol üzerinden Bofigo firmasına ait 5 katlı bir raf sipariş ettim. Sipariş esnasında özellikle “eve teslimat” seçeneği yer aldığı için buna güvenerek toplam 2.000 TL ödedim. Ancak bugün sabah Aras Kargo’dan gelen SMS ile ürünün Diyarbakır ofis şubesinde “şube çıkışlı” olarak göründüğ...

Trendyol üzerinden 21 eylülde bir oyuncak dolabı sipariş ettim. Sipariş no:#10531213565 teslimat no:9774699458 Firma ürünü 2 parça kargo halinde gönderiyor. Plastik çekmeceler 1 ekimde teslim edildi. Fakat dolap yok. Ürünle ilgili her gün firma sahibine Trendyol üzerinden mesaj gönderdik yazdıkları ...

Trendyol üzerinden Bofigo marka bir mobilya satın aldım. Sipariş numaram: 10541353360. Ürünün teslimat açıklamasında "kata kadar teslim" yazmasına rağmen, kargoyu getiren ekip ürünü sadece binanın önüne bırakıp gitti. Teslimatı almak için 3 gün bekledim ve teslimat Ankara Çubuk adresime yapıldı. Bu...

18 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bofigo Grup satıcısından, “Bofigo düşer Kapak Ayakkabılık Kayar Raflı Ayakkabılık 3 Bölmeli Ayakkabılık Antrasit-beyaz” modelini 1605,41 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 10218370397, teslimat numaram ise 9440766770’dir. Ürün 20 Mayıs’ta Küçükçekmece ...

+3

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bofigo firmasından 4.903 TL tutarında mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10385767818. Teslimat adresi Malatya Arapgir olmasına rağmen, ürünüm 19 gündür tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumu Trendyol’da “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve Horoz L...

17 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Bofigo markasına ait bir mutfak standı siparişi verdim (Sipariş No: 205738522536). Bugün 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Kuşadası olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve süreç boyunca mağdur edildim. Yaşanan gecikmeni...

Bofigo'dan aldığım Portmanto Duvar Askılığı (Beyaz, 80 cm) isimli ürünün tüm askılıkları 2 yıl sonunda aynı hafta içinde birer birer kırıldı. Ürün, kapasitesinin çok altında ve evde yalnızca mont/çanta asmak için kullanıldı. Ne darbe ne de kullanıcı hatası var. Durumu videolu ve fotoğraflı şekilde ...

Bofigo diye bir markadan A101 Extra üzerinden portatif bir ürün sipariş ettim. Ürünün yarısı geldi. Yarısı gelmedi. Aramadığımız, başvurmadığımız yer kalmadı, sürat diye sorumsuz bir kargo ile göndermişler, o da ayrı bir dert, doğru dürüst bilgi vermiyorlar. Bir gönderilmiş diyorlar, bir gönderilmem...

Bofigo marka ayakkabılığı N11 üzerinden aldım. Ürünün montajının büyük bölümünü yaptım, kapaklarını takacağım fakat 2 menteşe eksik. Rafları takacağım, aldığım ayakkabılık 3 raflı olmasına rağmen sadece 2 raf için delikler delinmiş. Kapak hasarlı. Aldığım görselde ayaklar beyaz görünürken, bana gele...

Hepsiburada üzerinden satış yapan Bofigo tarafından ürün teslim edilmedi. Ürün teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gibi gösterdiler. 11 Mart tarihinde çağrı merkezi ile görüşüp talep oluşturmalarını istedim ama personel hatalı işlem yapıp talep oluşturmamış. Ses kayıtları dinlendikten sonra h...

Yeni evime taşınırken bir heves ile 9 lu kitaplık ürünü nü ve mutfak için ürünlerini de almıştım. Ürün yanlış parçalarla geldi ve sonucunda da mağdur olan ben oldum. İnternet sorunu nedeniyle görsel vs paylaşamadım. Bir yandan taşınma telaşı bir yandan seni anlamayan kişilere laf anlatma derdim stre...

İdefix üzerinden satıcısı Bofigo olan mutfak dolabı siparişimde parçalar eksik geldi. Bofigo müşteri hizmetleriyle yaklaşık bir haftadır iletişime geçiyorum. Her seferinde eksik parçaların kargolanacağını söyleyip oyalıyorlar. 1 hafta oldu, hâlâ vermediler.

(Teslimat No: 8930090539) Trendyol siparişimiz eksik parçalarla geldi. Bofigo Şirketi'ni aradım, WhatsApp iletişim numarası verdiler ancak tüm resimleri göndermeme rağmen cevap yok. Trendyol'dan açtığım talebe de cevap yok. Bir kısmını kurdum, şimdi toplayıp iade edip tüketici heyetine gitmek zorund...

9 Ekim'de Hepsiburada'dan Bofigo markasının 60x120 raflı çalışma masasını sipariş ettim, ürün 14 Ekim'de kargoya verildi. 15 Ekim'de kargo takibi kısmından kontrol ediyordum ki gönderi iptal yazısıyla karşılaştım. Ardından param iade edildi fakat ürünü kuponla aldığım için uyguna gelmişti, tekrar al...