
Teslim Edilmeyen Ürün Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Ücret İadesi Yapılmıyor

25.08.2025 tarihinde Bofigo’dan 9 çekmeceli oyuncak dolabı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2.189 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Kadıköy’DÜ. Ancak ürünüm 10 gündür Sürat Kargo’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 12690975...
Kırık Gelen Banyo Dolabı Ve İlgisiz Firma Nedeniyle İade Sorunu
Bofigo’dan Trendyol üzerinden aldığım çamaşır sepetli banyo dolabı, sipariş numarası #10444541919 ile tarafıma ulaştı. Ancak ürünün yaklaşık yüzde sekseni kırık ve kullanılamaz haldeydi. Hemen iade talebinde bulundum fakat firma son derece ilgisiz davrandı, defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum...
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

17 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Bofigo markasına ait bir mutfak standı siparişi verdim (Sipariş No: 205738522536). Bugün 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Kuşadası olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve süreç boyunca mağdur edildim. Yaşanan gecikmeni...
Bir Aydır Beklediğim Dolabım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

4 temmuzda Trendyol üzerinden verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı ve ulaşıp ulaşmaması tam bir muhtemel. Yeni taşındığım evde sadece iki göz mutfak dolabı olması sebebiyle büyük boy dolap sipariş verdim. Tüm kap kaçağım kolilerin içinde koyacak yer yok. 4 temmuzdan beri bekliyorum kargoyu. 16 Temmu...
Yanlış Gönderilen Fırın Dolabı Ve İletişim Sorunları

Bofigo'dan aldığım fırın dolabını yanlış gönderdiler. Ben de değişim talep ettim ve Horoz Lojistik tarafından gelip kapımdan alındı ama 12 gün oldu, hâlâ farklı dağıtım şubesinde gözüküyor. Horoz Lojistik'i arıyorum, talebinizi ilettik diyorlar. Trendyol Asistan'dan yazıyorum, kaydınızı aldık. Güven...
Kargoda Kırılan Ürün Ve İletişim Sorunları

Ben hayatımda bu kadar saçma bir ürün kargoda kırılma şekli daha önce görmedim. Bana sorarsanız defolu ürün gönderildi. Çamaşır makinesi üzeri düzenleyici raf Trendyol üzerinden sipariş ettim. Paketi açtığımda bağlantı noktalarındaki plastiğin tam ortasından nizami şekilde kırık olduğunu gördüm. Tel...
Bofigo Kitaplıkta Yaşanan Sorun Ve İade Talebi

Hepsiburada'dan 7/10/2024'te Bofigo ağaç kitaplık aldım. 23/01/2025 tarihinde ürün kendi kendine bir anda kırıldı. Ürünü alırken 12 ay garantili yazıyordu. Satıcıyla iletişime geçtiğimde 15 gün iade, 30 gün parça değişimi diye bir şey söyledi. Kullanımdan dolayı kırılan ürünün iadesini talep ediyoru...
Bofigo Beklenen Dolap Teslim Edilmedi: Sürat Kargo Ve Trendyol'un İletişim Eksikliği
Trendyol’dan Bofigo markasından dolap siparişi verdik. Sipariş günlerdir şubede dağıtım aşamasında gözüküyordu. Aradan çok uzun zaman geçti. Halen dağıtım aşamasında gözüküyordu. Yine aradan zaman geçtikten sonra ürünümüzün iptal edildiği mailini aldık. Kimse bize haber vermedi. Trendyol üzerinde “...
Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

İzmir Bofigo mobilya markasından aldığımız ürünler eksik geldi. 4 sefer eksik parça talebinde bulunduk, her seferinde yine eksik gönderdiler. Düzensiz, dağınık, hiçbir hizmeti olmayan, sizi rezil eden bu firmadan kesinlikle kaçının! Telefonlarına bakmayan, sorunu çözmeyen problemli bir firma.
Eksik Parçalarla Gelen Mutfak Dolabı
İdefix üzerinden satıcısı Bofigo olan mutfak dolabı siparişimde parçalar eksik geldi. Bofigo müşteri hizmetleriyle yaklaşık bir haftadır iletişime geçiyorum. Her seferinde eksik parçaların kargolanacağını söyleyip oyalıyorlar. 1 hafta oldu, hâlâ vermediler.
Kargo Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

Trendyol Bofigogrup mağazasından Bofigo 2 Raflı Çalışma Masası Bilgisayar Masası Ofis Ders Masası + 5 Raflı Kitaplık Metal Kitaplık Çam ürününü, 9629693296 sipariş numarasıyla 24 Kasım 2024 - 14:30 tarihinde satın aldım. Fakat bugün, 05.12.2024 tarihinde kargoya verilmedi. Mesaj yazıyorum, bana otom...
Horoz Lojistik İle Kayıp Ürün Ve İletişim Sorunu

İyi günler, 11 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan yaptığım alışverişte Horoz Lojistik ürünümü 8 gündür dağıtımda ne getiriyor ne de satıcıya iade ediyor. Kimseyi muhatap bulamıyorum. Horoz Lojistik'i aradım defalarca, Trendyol asistanla yazıştım, satıcıyı aradım ama bir sonuç yok. Ne ürün geldi ne de...
Eksik Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
(Teslimat No: 8930090539) Trendyol siparişimiz eksik parçalarla geldi. Bofigo Şirketi'ni aradım, WhatsApp iletişim numarası verdiler ancak tüm resimleri göndermeme rağmen cevap yok. Trendyol'dan açtığım talebe de cevap yok. Bir kısmını kurdum, şimdi toplayıp iade edip tüketici heyetine gitmek zorund...
Ayakkabılık Siparişinde Teslimat Sorunu ve Hediye Çeki Talebi

Trendyol'dan 17.09.2024 tarihinde ayakkabılık siparişi verdim. 24.09 2024 tarihinde kargoya verilen ürün tarafıma teslim edilmeden geri firmaya iade için kargoya verdiler. Yaklaşık 23 gündür kargoda gezdirilen ve tarafıma teslim edilmeyen ürünün firmaya teslimi sağlanmadan ne iade edip parasını verd...
Bofigo Dolaplık Kırık Parça Temini

İdefix üzerinden aldığımız "Bofigo 3 Kapaklı Çok Amaçlı Dolap Çok Amaçlı Mutfak Dolabı Banyo Dolabı Ayakkabılık Çam" adlı ürünün iki parçası kırık gelmişti. Bofigo adlı satıcıyla iletişime geçildi ve iade etmek istemediğimizi, kırık olan iki parçanın gönderilmesinin mümkün olup olmadığını sorduk. Sa...
Bofigo Adlı Mobilya Firması Tarafından Mağdur Edildik

Bofigo firmasından 14 gün önce oyuncak dolabı sipariş verdim. Trendyol üzerinden ancak ürünü aldığıma pişman ettiler. Ürün hasarlı geldi. Üzerinde kocaman delikler vardı. İletişime firmayla Trendyol üzerinden geçtim, görsel ilettik, hasarlı parçayı göndereceklerini söylediler. Biz de geri kalan kısı...
Bofigo 12 Sepetli Dlp Aldım Sepetleri 20 Günde Ve Yanlış Gönderildi!

6 Temmuz'da sipariş verdiğim Bofigo oyuncak dolapları ile ilgili şikayetimi aktarmak istiyorum. 6 sepetli sahra model duvara monte dolap Trendyol'un kendi kargo firması ile evime kadar getirilip 10 Temmuz'da sorunsuz bir şekilde bana teslim edildi. Sorun burada başlıyor... Aynı gün sipariş verdiğim ...
























