to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart’ta Trendyol üzerinden Bofigogrup satıcısından yaklaşık 1.200 TL tutarında bir orta sehpa siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda termin süresi 7 gün olarak görünüyordu ve tahmini teslimat tarihi 19 Mart’tı. İki gün sonra kontrol ettiğimde termin süresi hiçbir açıklama yapılmadan 26 Mart’a uzatılmıştı. Buna rağmen beklemeye devam ettim ancak satıcıya ulaşmak mümkün olmadı, her seferinde yalnızca yapay zeka cevaplarıyla karşılaştım.
Bugün tekrar baktığımda tahmini teslimat tarihinin bu kez de 30 Mart’a atıldığını gördüm. Sürekli teslimat tarihini ileriye atmanıza rağmen sistemde “kargonuzda gecikme bulunmamaktadır” şeklinde ifadeler görmek açıkçası güven sarsıcı, çünkü tarihleri erteleyerek gecikme yokmuş gibi gösteriyorsunuz. 12 Mart’tan beri siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve gerçek bir müşteri temsilcisine, bir insana ulaşmak neredeyse imkansız.
Şu an ne siparişi iptal etmek istiyorum ne de bu belirsizlik içinde bırakılmak istiyorum. Orta sehpamın en kısa sürede kargoya verilmesini ve özellikle bayramdan önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamadan, net bir şekilde açıklanarak ve bir müşteri temsilcisi tarafından takip edilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Bofigo grup isimli satıcıdan geçtiğimiz pazar sabahı çamaşır makinesi üstü için raf siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün Çarşamba olmasına karşın ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bir ürünün ...
25 Kasım’da Trendyol üzerinden Bofigo firmasına ait 5 katlı bir raf sipariş ettim. Sipariş esnasında özellikle “eve teslimat” seçeneği yer aldığı için buna güvenerek toplam 2.000 TL ödedim. Ancak bugün sabah Aras Kargo’dan gelen SMS ile ürünün Diyarbakır ofis şubesinde “şube çıkışlı” olarak göründüğ...
Trendyol’dan Bofigo markasından dolap siparişi verdik. Sipariş günlerdir şubede dağıtım aşamasında gözüküyordu. Aradan çok uzun zaman geçti. Halen dağıtım aşamasında gözüküyordu. Yine aradan zaman geçtikten sonra ürünümüzün iptal edildiği mailini aldık. Kimse bize haber vermedi. Trendyol üzerinde “...
03.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bofigo markasından bir vestiyer siparişi verdim. Firma 04.02.2026 tarihinde ürünü Horoz Lojistik’e kargoya teslim etti. 06.02.2026 tarihinde ise Horoz Lojistik’ten siparişin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 17:34’te kargo firmasının kuryesi ...
6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sekizincidizayn mağazasından “Yüksek Ayarlı Laptop Sehpası” siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim süresi gecikmeli olarak en son 10 Şubat görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Şu anda ürün stokta tükenmiş görünüyor ve satıcıyla hiçbi...
Yorumlar