to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW CE04 model, 48 HY 544 plakalı elektrikli motosikletim 16 Eylül 2025 tarihinden bu yana sigorta kapsamında onarılmak üzere Muğla Beyhan Otomotiv BMW yetkili serviste beklemektedir. Bu süre boyunca motosikletimin onarımında kullanılacak parçanın temin edilemediği ve bu nedenle işlem yapılamadığı s...
"Otomol Ataşehir'den Melek Hanım ve Özge Hanıma süreçteki destekleri için çok teşekkür ederim oldukça yardımcı oldular."
Ağustos ayında sıfır olarak aldığım BMW 1.20 aracımla 17 Ekim 2025 tarihinde kaza yaptım. Aracım uzun süre serviste kaldı ve 6 Aralık’ta teslim edildi. Teslimden sadece iki gün sonra bu kez aracım yolda kaldı ve çekici ile tekrar servise götürülmek zorunda kaldı. Yazılımla ilgili bir sorun olduğu sö...
07.12.2025 tarihinde Alanya’da meydana gelen yoğun yağış sebebiyle BMW 320i aracımız su hasarı aldı. Durumu kasko sigorta şirketimize bildirerek çekici talep ettik, ancak yetkili BMW servislerinin aracı kabul etmemesi nedeniyle araç herhangi bir servise çekilemedi ve bu nedenle hasar dosyası da açıl...
21 Temmuz 2025 tarihinde Borusan Avcılar şubesinden, satış danışmanı R**** A**** aracılığıyla sıfır kilometre BMW X1 marka araç satın aldım. Daha önce aynı şubeden araç aldığımda sunulan ikame araç desteği ve çeşitli kolaylıkların bu kez hiçbir şekilde sunulmamasının yanı sıra, satış danışmanının ar...
13 Ekim’de BMW Kosifler Bostancı Kadıköy İstanbul bayisinden satın aldığım araç için bankadan kredi çekerek ve tüm ödemeleri (araç bedeli, özel plaka, sigorta, kasko dahil toplam 3.700.000 TL) eksiksiz şekilde yaptım. Sipariş numaram: 9706318. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra, birkaç gün içinde ara...
2014 model BMW 116d ed aracımı Yalova’dan ikinci el olarak aldım. Aracı aldığımda ön cam alt plastik tutucusu kırık ve çatlamış durumdaydı. Zamanla bu parça daha da kötü hale geldi ve şu an camı tutamayacak kadar kötü bir durumda. Cam adeta kayacak gibi duruyor ve bu durum güvenliğimi ciddi şekilde ...
17 Kasım 2024 tarihinde ailecek 2018 model BMW X1 aracımızla Marmaris-Muğla arası Sakartepe yolunda kaza yaptık. Araçta dört kişi bulunuyordu ve çelik bariyerler sayesinde durabildik. Ancak çarpmanın şiddetine rağmen airbagler açılmadı. Bu kadar ciddi bir kazada airbaglerin devreye girmemesi hem eşi...
"Sorunumla ilgili Teknik Oto 1 den müşteri temsilcisi Melahat hanım arayarak davet etti, orada Mehmet bey süreçle ilgilendi. Ücretsiz onarım yaparak aracımın teslimatı için iletişime geçtiler. Tüm ekibe ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
2019 model BMW 118 aracımı geçtiğimiz yaz Yalova’dan aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. İlk yağmurda tavan döşemesinden, özellikle ön aynaların ü...
BMW X3 model aracımın camı yaklaşık 3-4 yıl önce Borusan Adana yetkili servisinde sigorta kapsamında değiştirildi. Ancak cam kenarındaki plastik parça zamanla çürümeye başladı ve bu çürüme halen devam ediyor. Böyle bir markadan ve yetkili serviste yapılan bir işlemden sonra bu tür bir kalite sorunu ...
5 Eylül 2025 tarihinde BMW 218 model aracımı kaza sebebiyle Samandıra Borusan servisine teslim ettim. Teslim sırasında ellerinde parça olduğunu ve aracımı en geç 3 hafta içinde teslim alabileceğimi belirttiler. Bu bilgiye güvenerek aracımı servise bıraktım ve sigorta şirketimden ikame araç talep ett...
"Şikayet var'a çok teşekkür ediyorum gerçekten işini çok iyi yapıyor. Çok hızlı bir şekilde problem Sergen bey tarafından yetkili servis müdürlüğü tarafından yani gereken yapıldı"
BMW X2 aracımın iç ambiyans lambalarıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Trabzon Dinamikoto yetkili servisine başvurdum. Serviste lambaların tamir ed...
2014 model BMW 116d aracımın ön cam değişimini 11.09.2025 tarihinde Kosifler Oto BMW Antalya’da sigorta kapsamında yaptırdım. Camın alt kısmında bulunan plastik parçada, bu modelde kronik olarak karşılaşılan bir yıpranma söz konusuydu. Cam değişimi sırasında bu parçanın tamamen kopacağını önceden be...
2025 model BMW 5 Serisi xdrive aracımı Mart 2025’te Bursa Teknik Oto’dan satın aldım. Aracım park halinde, Bursa Mudanya Güzelyalı Sahil’de hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden yandı. Olay sonrası BMW yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Almanya’da 2024 Eylül ayında 3, 5 ve X1...
1 Kasım 2024 tarihinde Borusan Avcılar’dan 230e xdrive aracımı satın aldım. Aracı satın alırken Borusan Premium Kasko adı altında marka kaskoyu diğer sigorta firmalarından daha pahalı olmasına rağmen Borusan Avcılar bayiinde yaptım. O günden bu yana aracımı keyifle kullanmaktaydım. Ancak 7 Haziran’d...
BMW ix1 elektrikli aracımı 6 ay önce aldım ve küçük bir kaza sonrası yaya koruma sensörü ile far hasarı için tam 1 aydır serviste parça bekliyorum. Sigorta ikame araç sürem 14 gün olmasına rağmen, yurt dışı sipariş edilen parçada ikame araç verilmiyor. BMW’yi sorunun kendi tedarik süreçlerinden kayn...
17 Ocak 2025 tarihinde Bodrum Borusan yetkili servisinde 09 … 945 plakalı 2015 model 5.25 xDrive aracımın ön camını taş izinden dolayı değiştirme zaruriyeti doğdu. Serviste sigorta hasar danışmanı arkadaşların yardımlarından dolayı öncelikle teşekkür ederim. Aracım sadece hafta sonları kullandığımız...
Son model bir araç için ön görüşme sağladım. Kendim sigortacıyım, 30 tane şirketim mevcut. Araç için indirim sağlama şartı olarak kaskoyu bizden kestirmeniz gerekiyor zorunluluğu konuluyor. Ben araba için telefonda anlaşmışım, zaten alacağım şartlar tamam, gelip evrak imzalayacağım. Oraya gelmiş kon...
2010 BMW E90'ımla ilgili önemli bir elektrik sorunu yaşıyorum. Sorun sigorta kutusunda, özellikle de pilden gelen ana kırmızı kablonun sisteme bağlandığı kavşakta yatıyor. Biraz araştırma yaptıktan ve diğer sahiplerle görüştükten sonra, bu konunun bazı durumlarda küresel geri çağırmalarla sonuçlanan...
BMW Borusan Oto, Öztorun Oto uzatılmış Garanti ilgisizliği, aracıma 2024 6. Ayda rot balance ayarı yapılmıştı. Araçta akslar ile ilgili hiçbir problem yoktu. 2025 Mart ayında rot balance da sıkıntı yaşadığım için servise götürdüm aks değişimi gerektiğini söylediler. Bende uzatılmış garantim olduğunu...
24.2.2015 Pazartesi günü BMW ix1 markalı aracımla bir trafik kazası yaşadım ve aracım BMW yol yardımının yönlendirdiği çekici ile aracı satın aldığım B****** S********* servisine çekildi. Bu arada, sigorta poliçemdeki prosedür gereği 15 gün süreyle ikame araç tahsis edildi. Arabada hasar gören parça...
Dünyanın en kötü sigorta şirketi. BMW marka aracımı yetkili servis tamponu değişmesi lazım demesine rağmen o servis bu servis dolaştırıp tamir etmeye ...
4000km de aracım arızalandı ve yolda kaldım. Yerinde tamir olmadığı için yol yardım ekibi çekici çağırdı. Aracım çekiciye yüklenirken hasar aldı. Durumu defalarca Borusan'a bildirmeme rağmen aracımdaki hasar için bir ilerleme kaydedemedim. Aracın 4000km'de yolda kalması zaten gülünç bir durum, çekic...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.