Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BMW Borusan Oto Çorlu'da Tekrarlayan Fren Sorunu Ve Güven Kaybı

3 Aralık 2024 19:326.302
Doğanay'ın Teşekkür Mesajı
“Borusan Çorlu çalışanı Serhat beyin ilgisi sayesinde sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler...”

02.10.2024 tarihinde, 11 yıllık Borusan servis kayıtlı w***2 şasi numaralı aracımı, direksiyonundaki titreme sebebiyle Borusan Oto Çorlu servisine götürdüm. Aracımın disklerinde yamukluk olduğu belirtilerek disklerim ve balatalarım değiştirildi. Ancak, 2 ay ve sadece 1.500 km sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Aracı tekrar Borusan Oto Çorlu servisine götürdüğümde, sorunun fren kaliperinde ki pimlerin sıkışmasından kaynaklandığını söylediler. Yeni takılan disklerde sorun olup olmadığını sormama rağmen, disklerde sorun olmadığını belirterek sorunu benden gizlediler. Aracı başka bir ustaya götürdüğümde, sadece 1500 km kullanabildiğim sağ fren diskinin yamulduğu ve bu soruna fren kaliperinin yol açtığı söylendi. Borusan Oto Çorlu, aracımla defalarca yol testine çıkmasına rağmen bu sorunu disk diyerek geçiştirdi ve aracımın fren kaliperlerini kontrol etmeden yeni taktıkları disklerin de bozulmasına yol açtılar. 11 yıldır Borusan'dan başka bir yere tamire gitmeyen aracım, Borusan Çorlu Oto'nun elbirliğiyle sanayilere düştü. Markaya ve servislerine olan inancım ve güvenim bitti. Borusan Oto Çorlu yerine sanayideki herhangi bir araba tamircisine gitmeniz daha güvenli. G20 almayı düşünen ben, BMW logosu görünce yolumu değiştiriyorum artık.

4 Aralık 2024 09:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

14 Ocak 2025 14:09

Değerli Doğanay Ç., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

21 Ocak 2025 10:29

Değerli Doğanay Ç., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Doğanay
23 Ocak 2025 15:04

Borusan Çorlu çalışanı Serhat beyin ilgisi sayesinde sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BMW X1: Güvenlik Sorunları Ve Borusan'ın İlgisizliği

4 Ocak 2025 13:518.277

Borusan'dan sıfır 2023 yılında BMW-x1 araç satın aldım. 1 yıl sonra 2024 eylül ayında aracın fren sistemi ile ilgili sor...

BMW Çorlu Servis Parça Kırma

19 Mayıs 2024 11:462.094

2015 model 5:20 BMW aracımı Çorlu Borusan otomotive bir problemi için getirdim. El frenini çekip aracımı park pozisyonun...

BMW Yetkili Servisinde Kronik Diferansiyel Sorunu Çözümsüz Kaldı

5 Mayıs 2025 13:1310.726

Merhabalar 2021 model g20 sport Line aracım şu anda 80000 km. Dedir. Bugüne kadar tüm bakımları yetkili serviste yapılmı...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW Nbt Ekranda Oluşan Lekeler

BMW Nbt EkrandaOluşan Lekeler

Profil fotoğrafı
Mustafa
BMW 216d Gran Coupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

BMW 216d GranCoupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Onur
2 Serisi Gran Coupe BMW Ekran Donması

2 Serisi GranCoupe BMW Ekran Donması

Profil fotoğrafı
Alev
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

320 Logo
82
BMW
320
Detaylı İncele