BMW X1: Güvenlik Sorunları Ve Borusan'ın İlgisizliği
Borusan'dan sıfır 2023 yılında BMW-x1 araç satın aldım. 1 yıl sonra 2024 eylül ayında aracın fren sistemi ile ilgili sorun olduğu için Borusan servis tarafından araç çağrıldı. Aracımda gerekli inceleme yapıldıktan sonra fren sisteminde parça değiştirilmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık 3.5 aydır parça gelmedi, aradığımda ise tatmin edici bir cevap alamıyorum. Fren sistemi aracın en hayatı bölümü iken bu gecikme benim ve arabama binen herkesin can güvenliğini tehlikeye sokmaktadır.
Ayrıca kasım ayında direksiyondaki ses nedeniyle servise gittiğimde parça değiştirilmesi gerektiği söylendi. 1.5 yıllık aracım da bu kadar değişim olması aşırı derece canımı sıktı.
Nasıl güveneceğim Borusan'a BMW?
Çözüm bulmak için kesinlikle yardımcı olmuyorlar
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi














