BMW Yetkili Servisinde Kronik Diferansiyel Sorunu Çözümsüz Kaldı
Merhabalar
2021 model g20 sport Line aracım şu anda 80000 km. Dedir. Bugüne kadar tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır. Ancak aracımın diferansiyelinden bir uğultu gelmektedir. Hız 140 km ye gelince uğultu kesiliyor. Borusan BMW de bu arızayla ilgili dosya açıldı beni Çekmeköy gül al BMW yetkili servisine yönlendirdiler. Burada motor ustasıyla test sürüşü yaptık. Lastikten dediler. Bana 4 tane lastik sattılar. Ancak uğultu yine kesilmedi. Bu kez diferansiyel yağını değiştireceğiz dediler. Oysaki kendisi de bu sesin diferansiyelden geldiğini bal gibi biliyordu. Bir motor ustası diferansiyel sesiyle lastik sesini bilemez mi. Beraber test yaptık. Belirli bir km arasında
ve gazdan ayağını çekince sesini kesiyor. Kızdım arabamı aldım gittim. Ama BMW ve Borusan gibi bir markaya ve yetkili servislerine hiç yakıştıramadım. Bu bir kronik sorundur bu bir fabrika hatasıdır. Nasıl satarken paramızı verip aldıysak ve bu arızayı verdiyse sürücü hatasından kaynaklanmadığı için BMW Borusan sahip çıkıp mağduriyetimi gidermesi gerekir. @BMW Borusan @BMW
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi













Sorununuz çözüldü mü?