Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

BMW Yetkili Servisinde Kronik Diferansiyel Sorunu Çözümsüz Kaldı

profile
Ömer
05 Mayıs 2025 13:13
9.477

Merhabalar
2021 model g20 sport Line aracım şu anda 80000 km. Dedir. Bugüne kadar tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır. Ancak aracımın diferansiyelinden bir uğultu gelmektedir. Hız 140 km ye gelince uğultu kesiliyor. Borusan BMW de bu arızayla ilgili dosya açıldı beni Çekmeköy gül al BMW yetkili servisine yönlendirdiler. Burada motor ustasıyla test sürüşü yaptık. Lastikten dediler. Bana 4 tane lastik sattılar. Ancak uğultu yine kesilmedi. Bu kez diferansiyel yağını değiştireceğiz dediler. Oysaki kendisi de bu sesin diferansiyelden geldiğini bal gibi biliyordu. Bir motor ustası diferansiyel sesiyle lastik sesini bilemez mi. Beraber test yaptık. Belirli bir km arasında
ve gazdan ayağını çekince sesini kesiyor. Kızdım arabamı aldım gittim. Ama BMW ve Borusan gibi bir markaya ve yetkili servislerine hiç yakıştıramadım. Bu bir kronik sorundur bu bir fabrika hatasıdır. Nasıl satarken paramızı verip aldıysak ve bu arızayı verdiyse sürücü hatasından kaynaklanmadığı için BMW Borusan sahip çıkıp mağduriyetimi gidermesi gerekir. @BMW Borusan @BMW

05 Mayıs 2025 13:26 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tufan
Tufan

Sorununuz çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Arka Diferansiyel Ve Trim Sesi Sorunları

profile
Çağrı
17 Ocak 2025 17:48
10.991
"Borusan Oto İstinye iletişime geçti Burcu Hanım randevu ve gün verdi aracım iyi niyet garantisi kapsamında onarıldı. Servis danışmanı Yiğit Besim Çok yardımcı oldu kendilerine buradan tekrar teşekkür ederim."
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

BMW 320i'de 54.000 Km'de Diferansiyel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
Emre
30 Ekim 2025 11:57
5.989
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

BMW Marka Hayal Kırıklığı

profile
Müjdat
14 Ağustos 2024 20:13
8.194
Benzer Şikayet Yaz