to read complaints and reviews, or file yours.Özgörkey servisi hakkında şikayetim ve diğer müşterilere bilgilendirme Aracım BMW 3 Serisi ve düzenli olarak yetkili se...rviste bakımları yapılmaktadır. Yaşadığım son servis süreci nedeniyle hem ciddi bir mağduriyet yaşadığımı hem de benzer durumda olan diğer müşterilerin dikkatli olması gerektiğini
BMW 7 serisi aracımızla ilgili işlem yaptırmak için uzun süredir BMW Özgörkey Bornova servisiyle iletişim kurmaya çalışı...yoruz ancak yaklaşık bir haftadır, Temmuz sonu Ağustos başından bu yana, ne aracı düzgün biçimde servise kabul ediyorlar ne de sağlıklı bir geri bildirim alabiliyoruz. Aracın yazı
BMW 1 Serisi Kronik Krank Kasnağı ve Kayış Sesi Sorunu (7 Yıldır Çözülmedi) 2018 yılından bu yana, 34 RC 4681 plakalı, ...WBA1V7104H5G04467 şasi numaralı 2016 model BMW 1 Serisi (F20 116d) aracımda kronik kayış sesi ve krank kasnağı arızası yaşamaktayım. Sorun, özellikle ilk çalıştırmada belirgin şeki
03.10.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu BMW servisine, 2023 model ve 30.000 km’de olan 5 Serisi aracımı bakım için bırakt...ım ve araç serviste 7 saat kaldı. Bakım ücreti olarak 31.087,70 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan işlemler sırasında antifriz kontrolü yapılmamış. Aracımı teslim aldıktan sonra uyarı
Yaklaşık bir ay önce 34 ana 942 plakalı BMW 3.18i aracımda turbo arızası meydana geldi. Oysa 23.10.2023 tarihli faturayl...a, 2023 Ekim ayında Samandıra yetkili serviste turbo değişimi yapılmıştı. İki yıl dolmadan tekrar aynı arızanın yaşanması üzerine Borusan ile iletişime geçtim. Parçanın garanti kap
"BMW genel merkez talebime cevap vererek söz konusu parçayı ücretsiz değiştirdi. Teşekkürler"
BMW 7 Serisi aracım için Düzce’de ikamet etmeme rağmen, daha önce de tercih ettiğim ve araç satın aldığım İzmit BMW Özto...run servisine rot-balans ayarı için randevu aldım. İş yoğunluğum nedeniyle aracımı bir çalışanım götürdü. Araç 10:00’da servise giriş yaptı, ancak saat 15:30-16:00 civarında servis
2025 model BMW 5 Serisi xdrive aracımı Mart 2025’te Bursa Teknik Oto’dan satın aldım. Aracım park halinde, Bursa Mudanya... Güzelyalı Sahil’de hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden yandı. Olay sonrası BMW yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Almanya’da 2024 Eylül ayında 3, 5 ve X1
BMW Borusan'ın servis sonrası anketi ile ilgili şikayetim var. Sorulan soru: BMW'yi yakın çevrenize tavsiye eder misiniz...? Ben bunu 10 üzerinden 5 puan ile cevapladığımda Borusan'ın sisteminde aslında arabamı soktuğum servise 5 puan vermiş sayılıyorum. Yani yanıltmaca söz konusu. Bunu düzeltin lütfen
22 Ağustos 2024 14:55'de 2 dakikalık bir telefon görüşmesi ile Borusan Oto Esenboğa şubesinden yedek parça görevlisi Ü**...* M******* beyden 63217370291 parça numaralı 2 serisi ampul tutucu parçasını sipariş ettim. Bu nokta çok önemli Ü*** bey parçanın depolarında bulunduğunu ve Almanya'dan gelmesini
"Tarafıma hızla ulaşılarak ikame araç sağlandı ve yaşadığım problem çözüldü. Gün içinde defalarca aranarak an be an sorun ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Borusan'a ve benimle iletişime geçen çalışanlarına teşekkür ederim. Umarım gümrük onayı bir an önce gerçekleşir ve kendi aracıma kavuşurum"
BMW 3 serisi almak için Çayyolu'nda olan bayinize gittim. Aracı beğendim ve... 200 bin tl lik kapora ödedim. Sonrasında aracın 7 gün sonra geleceği yazma
2023 model 7 serisi dizel m paketi aldığıma pişman oldum. 14 milyon para verdim, karşımda muhatap bulamıyorum. Arıyorum,... dönmüyorlar. Yedek parça sıkıntısı var, olan arabayı piyasaya sürüp müşteriyi mağdur ediyorlar. 3 ay araç serviste kalacak çünkü parça yok. Sıfır araç serviste beklesin!
Dün gece seyir halindeyken BMW 3 serisi aracımın sunroof'u hiçbir darbe olmaksızın patladı. Araçta 7 yaşındaki kızım da ...vardı; çok daha ciddi sonuçlar olabilirdi. Cam, dışa bombeli olarak parçalandı. Acilen içten koruma kapağını kapattım, fakat biraz içeriye de parçalar döküldü. Kesinlikle BMW marka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
