to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model 90Bin km. BMW g30 520i araç sahibiyim ve aracımda kronik olduğunu düşündüğüm bir kalite sorunu yaşıyorum. Araçtaki iç kapı kolu tutmalarındaki deri/kaplama malzemesi zamanla yapış yapış bir hal almış ve soyulmaya başlamıştır. Özellikle sürücü tarafı iç kapı kolundaki bozulma çok daha beli...
"BMW Almanya parçanın %70ni işçiliğin %100'nü karşıladı. Ardından Borusan otomotiv kalan %30 parça ücretini karşıladı. Pazartesi gününe program yapıldı, parça ücretsiz bir şekilde değiştirilecek. Buradan BMW markasına, Borusan Otomotive, Gül-Al otomotive, ilgi ve alakaları için Buse hanım ve Erdi beye teşekkürlerimi iletiyorum."
BMW 5.20i aracımın sağ arka kapısında kilitleme ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kapının kilidini açıp kapattığımda kapı vakumu normal şekilde çalışıyo...
2007 model BMW 520d aracımda güvenlik açısından beni çok rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Aracın anahtarı uzakta ve araçtan tamamen uzak olmama rağmen, sabah aracımın yanına gittiğimde dört camın birden tamamen açık ve kapı kilitlerinin de açık olduğunu gördüm. Aracım kamera altında duruyor ve kay...
2021 model BMW 520i marka aracımın dört kapı trimleri ve ön göğüs LED'lerinde yer alan ambiyans aydınlatmalarında beyazlaşma ve belirgin parlaklık kaybı (sönme) problemi bulunmaktadır. İlgili alanlara herhangi bir fiziksel müdahale, darbe veya kullanıcı kaynaklı işlem yapılmamıştır. Aracım tüm bakım...
2008 model BMW 5.20 d aracımı yeni satın aldım. Aracı aldıktan sonra arka kapıların hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Bagaj ise sadece anahtar ile açılabiliyor, normal şekilde açılmıyor. Aracı daha önce ne yetkili servise ne de özel servise gösterebildim. Bu nedenle sorunun kaynağını ve güven...
2016 model BMW 5.20i F10 kasa aracımda yaklaşık 10 gündür kapı kilitleri ve iç aydınlatma ile ilgili güvenlik zafiyeti oluşturan bir sorun yaşıyorum. Aracımı kilitlediğimde sol ön şoför kapısının vakum sistemi kapıyı kilitliyor gibi yapıyor, ancak hemen ardından kapıyı tekrar açıyor. Diğer üç kapıda...
2022 model BMW G30 aracımın, uzatılmış garantisi devam etmekteyken kapı ambiyans aydınlatmalarında bu modellerde kronik olarak bilinen “ışık kaybı ve beyazlaşma” sorunu ortaya çıkmıştır. Sorun her iki kapıda da tamamen simetrik şekilde görülmekte, bu durum dışsal bir kimyasal müdahaleden değil, dona...
2014 model BMW 520i aracımın kapı kollarında uzun süredir ciddi bir erime ve deforme olma sorunu yaşıyorum. BMW gibi prestijli bir markada bu seviyede bir malzeme problemiyle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Aracım 150.000 km'dedir, hatasızdır, tüm bakımları düzenli olarak yapı...
"Teknik oto ailesine teşekkürler hemen iletişim kurup sorun a odaklı yardımcı oldular sorun giderildi Mehmet beye ayrıca teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim"
"Şikayetim hızlıca çözüldü ve problem giderildi teşekkürler"
Ankara Borusan’dan çıkışlı BMW 520i M Sport Sedan aracımı 29.08.2025 tarihinde satın aldım. Aracı aldığım tarihten bu şikayeti yazdığım güne kadar geçen sürede, Türkiye şartlarında her şeyin fiyatı artarken, aracımın satış fiyatında tam tersine yaklaşık yüzde beş oranında bir indirim olduğunu görmek...
BMW 5.20i model 2017 otomobilimin sağ ve sol kapı içi tutamaklarında yaklaşık 3 aydır erime sorunu yaşıyorum. Tutamakların üzeri yumuşayıp adeta erimiş durumda ve her dokunduğumuzda elimizi yapıştıran rahatsız edici bir yüzey oluştu. Araç içinde sürekli temas edilen bu parçalardaki bu durum, hem kul...
"Şu an şehir dışında olduğumdan herhangi bir servise gidemedim İstanbul'a döndüğümde en kısa zamanda servise uğrayacağım teşekkür ederim."
2016 model BMW 520i aracımın sağ kapı kolunda yaklaşık 1 aydır devam eden yapışma sorunu yaşamaktayım. Kapı kolunun yüzeyi el değdiğinde rahatsız edecek derecede yapış yapış bir hale geldi ve bu durum hem kullanım konforunu hem de araç içi kalite algısını olumsuz etkiliyor. Aracımdaki bu durumun ma...
"BMW ve öztorun otoya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
2018 model BMW 520i aracımda uzun süredir, özellikle ön iki kapı kolunda erime ve buna bağlı olarak yapışkan bir his oluşuyor. Aracım şu anda 158.000 km’de ve şasi numarası WBAJA3101JB181694. Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve aracı yetkili serviste henüz bu sorun için inceletmedim, bugüne kadar he...
2015 model BMW 520i aracımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Aracı aldığımda iç kapı kolunun erimiş olduğunu ve ön cam plastiklerinin parçalanmış halde olduğunu fark ettim. Ayrıca, aracın kliması da hiçbir şekilde ısıtmıyor. Tüm bu sorunlar, BMW gibi prestijli bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Ara...
2016 model BMW 520i Exclusive (şasi no: gg730379) aracımın ön sol ve sağ kapı kollarında ciddi derecede aşınma mevcut. Arka kapı kolları tertemiz olmasına rağmen, ön kapı kollarındaki bu aşınma hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de BMW gibi kaliteye önem veren bir markaya yakışmıyor. Daha önce ...
"İlgilerinden dolayı öztorun oto ve Borusan müşteri ilişkilerine teşekkür ederim. BMW markasınada ayrıca teşekkür ederim kısa sürede çözüme ulaştırdılar"
2017 model BMW 5.20d M Sport aracımda yaklaşık bir yıldır kapı kollarında ve cam yön tuşlarının bulunduğu bölgede erime sorunu yaşamaktayım. Özellikle son 3 ayda, yaz sıcaklarının etkisiyle bu bölgelerdeki erime belirgin şekilde arttı. Böyle bir segmentteki araçta, parçaların güneş altında bu şekild...
2011 model BMW 5 Serisi F10 aracımda yaklaşık 4-5 yıldır cam ön bakalitinde çürüme, kapı kollarında ise erime ve deforme olma sorunu yaşamaktayım. Özellikle sıcak havalarda kapı kolları yapışkan bir hale geliyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye kadar yetkili servise başvurmadım, anca...
"Problemimi hızlıca çözüme kavuşturduğu için BMW markasına ve yetkili firmaya çok teşekkür ederim."
BMW 5.20i g30 model aracımda yaklaşık 5-6 yıldır kapı kolu malzeme kalitesizliği sorunu yaşıyorum. Özellikle şoför kapı kolunda ciddi şekilde soyulmal...
"Şikayet sonrası BMW genel müdürlük ve Otomol yetkili servisi özverili şekilde ilgilendi. Trend Oto yetkili servisinin ilgisiz ve umursamaz tavrını telafi ettiler. BMW markasının kurumsal kimliğine yakışır şekilde problemim çözülmüştür. İlgililere teşekkür ederim."
"Tüm süreçte sağlamış oldukları destekten dolayı öncelikle Borusan'a ve devamında Gül-al yetkili servise çok teşekkür ederim. Parça değişimi konusunda Borusan'ın sağlamış olduğu bu destek çok değerli."
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
