Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

2 Ayda Temin Edilemeyen BMW 2 Serisi Aynalar!

2 Ayda Temin Edilemeyen BMW 2 Serisi Aynalar!
2 Ayda Temin Edilemeyen BMW 2 Serisi Aynalar!
2 Ayda Temin Edilemeyen BMW 2 Serisi Aynalar!
10 Haziran 2024 17:5410.667

Aracımın aynaları 9 Nisan 2024 tarihinde çalındığı için Kosifler Oto Bostancı'yı aradığımda, bayramdan sonra getirin, kapatacağız, yarım gün çalışıyoruz dediler. 15 Nisan 2024 tarihinde kaskom aracılığıyla çekiciyle götürdüğüm aracım 10 Haziran oldu. Mayıs'ın ilk haftası, 15 Mayıs, Haziran'ın ilk haftası, bayram öncesi diye diye 2 aydır aynalarımı hala temin edemediler. Almanya fabrikalarında üretim sıkıntısı bahanesiyle beni oyalıyorlar. Aracımın 1 yıl hediye olarak verdikleri garanti süresinin dolmasını beklediklerini ve başka işler döndüğünü düşünüyorum. Kaskomun 15 Mayıs'ta depolarımızda ayna var, onay verin dediklerinde güven olmaz onlara, gelmek üzere aynalar dendi. Bana 2 aydır araçsız ve mağdurum.

10 Haziran 2024 18:02 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

14 Haziran 2024 16:31

Değerli Merve Ö., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Merve
15 Haziran 2024 11:31

2 ay süreden sonra 14 Haziran da aynalarıyla aracıma kavuştum. Lakin 2 aylık süreçte çok sıkıntılar yaşadım. 2 ayna için Almanya'dan parça tedariği sorunu bahanesiyle oyalandım. Ben hastane sürecimde taksi bulamayıp saatlerce bekledim, kısa mesafelerde gelmiyorlar zaten, toplu taşıma her zaman her yere ulaştırmıyor, alışverişlerim diğer tüm işlerim bana sıkıntı yaşattı. Her şey ile tek başıma hasta hasta bana yaşatılanı asla unutmayacağım. He bu arada hastalığımda kötü hastalık burun akıntısı gibi küçük bir şey değil, sürekli operasyonlar geçiriyorum. Bu süreçte ne bana bir araç temin edildi ne de gönlümü almak için bir şey yapıldı. Koskoca BMW fabrikada üretim sorunu yaşıyormuş bravo. Aralıkta eğer olur da servise gidersem indirim yapılacakmış, ay ne sevindirici! Kim öyle kim kala.

Merve
15 Haziran 2024 12:12

2 ay süreden sonra 14 Haziran da aynalarıyla aracıma kavuştum. Lakin 2 aylık süreçte çok sıkıntılar yaşadım. 2 ayna için Almanya'dan parça tedariği sorunu bahanesiyle oyalandım. Ben hastane sürecimde taksi bulamayıp saatlerce bekledim, kısa mesafelerde gelmiyorlar zaten, toplu taşıma her zaman her yere ulaştırmıyor, alışverişlerim diğer tüm işlerim bana sıkıntı yaşattı. Her şey ile tek başıma hasta hasta bana yaşatılanı asla unutmayacağım. He bu arada hastalığımda kötü hastalık burun akıntısı gibi küçük bir şey değil, sürekli operasyonlar geçiriyorum. Bu süreçte ne bana bir araç temin edildi ne de gönlümü almak için bir şey yapıldı. Koskoca BMW fabrikada üretim sorunu yaşıyormuş bravo. Aralıkta eğer olur da servise gidersem indirim yapılacakmış, ay ne sevindirici! Kim öyle kim kala. Ayrıca aracımı teslim ederken içi tozlu ayak izleriyle dolu ve çok üstün körü temizlenmişti, dile getirdiğimde aracımın servise geldiğinde ne kadar daha kirli olduğu söylendi. (Evet doğru) Aralıkta iyi bir yıkama hediyesi teklifi de aldım, 6 ay daha Zorlu kış şartlarında yıkanması için beklemeliyim bir de. Kimseye de yapmayacakları bu özel teklif için çok şanslıymışım, Çok mutlu oldum. Umarım iyi bir fiyat teklifi alır ve aracı tez vakitte satabilirim. Teşekkürler BMW!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BMW İx2'nin Sürekli Arızaları Ve Yetersiz Servis

2 Aralık 2024 17:385.640

Kosifler Bostancıdan, 29 Temmuz 2024 te BMW ix2 aldık, Aracımız iki kez arıza verdi, 1. Arıza 2 günde çözüldü, 2. Arıza ...

2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

BMW Türkiye - Kosifler Oto İkame Araç / Parça Temini Sorunu

10 Mayıs 2024 15:187.187

"Kosifler Otomotiv'den tarafıma bugün dönüş sağlandı. Yardımcı olacaklarını bildirdiler. Şikayetvar ailesine ve tarafıma dönüş sağlayan firmaya teşekkür ederim."

Borusan Bozuk Araç Sattı

28 Mart 2024 16:169.323

30-11-2023 tarihinde Kosifler Oto bostancıdan BMW i4 marka sıfır araç aldım. 5 Ocak 2024 tarihinde aracımı teslim ettile...

1

BMW Kosifler Oto Yanlış Satış Politikası!

14 Mart 2024 20:289.107

Bostancı Koşifler Aldatmacası! Eşim için BMW ix1 modeli için 13.03.2024 tarihinde iletişime geçtim ve n** Bey ile görüşt...

5
Çözüldü

BMW 520i Aracımın Parça Tedariği Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Temmuz 2025 12:373.797

"Teşekkürler"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan

Öne ÇıkanKonular

216 Logo
80
BMW
216
Detaylı İncele