to read complaints and reviews, or file yours.2 Ayda Temin Edilemeyen BMW 2 Serisi Aynalar!
Aracımın aynaları 9 Nisan 2024 tarihinde çalındığı için Kosifler Oto Bostancı'yı aradığımda, bayramdan sonra getirin, kapatacağız, yarım gün çalışıyoruz dediler. 15 Nisan 2024 tarihinde kaskom aracılığıyla çekiciyle götürdüğüm aracım 10 Haziran oldu. Mayıs'ın ilk haftası, 15 Mayıs, Haziran'ın ilk haftası, bayram öncesi diye diye 2 aydır aynalarımı hala temin edemediler. Almanya fabrikalarında üretim sıkıntısı bahanesiyle beni oyalıyorlar. Aracımın 1 yıl hediye olarak verdikleri garanti süresinin dolmasını beklediklerini ve başka işler döndüğünü düşünüyorum. Kaskomun 15 Mayıs'ta depolarımızda ayna var, onay verin dediklerinde güven olmaz onlara, gelmek üzere aynalar dendi. Bana 2 aydır araçsız ve mağdurum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Merve Ö., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
2 ay süreden sonra 14 Haziran da aynalarıyla aracıma kavuştum. Lakin 2 aylık süreçte çok sıkıntılar yaşadım. 2 ayna için Almanya'dan parça tedariği sorunu bahanesiyle oyalandım. Ben hastane sürecimde taksi bulamayıp saatlerce bekledim, kısa mesafelerde gelmiyorlar zaten, toplu taşıma her zaman her yere ulaştırmıyor, alışverişlerim diğer tüm işlerim bana sıkıntı yaşattı. Her şey ile tek başıma hasta hasta bana yaşatılanı asla unutmayacağım. He bu arada hastalığımda kötü hastalık burun akıntısı gibi küçük bir şey değil, sürekli operasyonlar geçiriyorum. Bu süreçte ne bana bir araç temin edildi ne de gönlümü almak için bir şey yapıldı. Koskoca BMW fabrikada üretim sorunu yaşıyormuş bravo. Aralıkta eğer olur da servise gidersem indirim yapılacakmış, ay ne sevindirici! Kim öyle kim kala.
2 ay süreden sonra 14 Haziran da aynalarıyla aracıma kavuştum. Lakin 2 aylık süreçte çok sıkıntılar yaşadım. 2 ayna için Almanya'dan parça tedariği sorunu bahanesiyle oyalandım. Ben hastane sürecimde taksi bulamayıp saatlerce bekledim, kısa mesafelerde gelmiyorlar zaten, toplu taşıma her zaman her yere ulaştırmıyor, alışverişlerim diğer tüm işlerim bana sıkıntı yaşattı. Her şey ile tek başıma hasta hasta bana yaşatılanı asla unutmayacağım. He bu arada hastalığımda kötü hastalık burun akıntısı gibi küçük bir şey değil, sürekli operasyonlar geçiriyorum. Bu süreçte ne bana bir araç temin edildi ne de gönlümü almak için bir şey yapıldı. Koskoca BMW fabrikada üretim sorunu yaşıyormuş bravo. Aralıkta eğer olur da servise gidersem indirim yapılacakmış, ay ne sevindirici! Kim öyle kim kala. Ayrıca aracımı teslim ederken içi tozlu ayak izleriyle dolu ve çok üstün körü temizlenmişti, dile getirdiğimde aracımın servise geldiğinde ne kadar daha kirli olduğu söylendi. (Evet doğru) Aralıkta iyi bir yıkama hediyesi teklifi de aldım, 6 ay daha Zorlu kış şartlarında yıkanması için beklemeliyim bir de. Kimseye de yapmayacakları bu özel teklif için çok şanslıymışım, Çok mutlu oldum. Umarım iyi bir fiyat teklifi alır ve aracı tez vakitte satabilirim. Teşekkürler BMW!
