to read complaints and reviews, or file yours.
"Öncelikle Çorlu borusanda ilgilenen neşe hanıma ve tüm Borusan Oto Çorlu da çalışan ekibe ve BMW genel merkezine teşekkürlerimi iletmek istiyorum"
BMW 1.16i model aracım yaklaşık 130.000 km’de ve son 2 gündür bagaj kapağıy...la ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bagaj kapağına basınca “tııırt” diye b
2016 model BMW 116d efficientdynamics (b37 dizel motor) aracımı kısa süre önce satın aldım. Araç genel olarak bakımlı ve... mekanik durumu iyi olmasına rağmen, klimayı ilk çalıştırdığımda yaklaşık 20-30 saniye süren kayış veya sürtünme benzeri bir ses geliyor ve bu sürenin sonunda tamamen kesiliyor. A
"BMW ve Burmot Borusan Nilüfer Şubesi Yılmaz Beye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum stop lambasının kısık yanan LED lambasının değişimi sağlandı ve aracımın iç dış temizliği yapılarak tarafıma teslim edildi."
2013 model BMW 116d ed aracımın sol LED stop lambası kısık yanıyor ve bu du...rumun güvenlik açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. 11.07.2026 günü sa
BMW f20 model aracımda sol arka stop lambasının diğer tarafa göre belirgin ...şekilde kısık yanması sorunu yaşamaktayım. Bu durumun üretim kaynaklı kroni
Mersin yolu üzerindeki Borusan BMW bayisine ait yetkili servise, aracımın p...ark fren tuşunun çalışmaması nedeniyle başvurdum. Araçta park freni tamamen
"Borusan Adana Mersin şikayetimi hızlı bir şekilde irtibata geçerek yetkili emrah beyin yoğun ilgisiyle aracımın sos pılı için randevu verip değişmesi için cumartesi günü parça sipariş vererek sıkıntımı gidereceklerini söylediler ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum"
BMW 116i 2012 model otomatik aracımda ciddi bir yağ kaçağı problemi var. Bunun yanında sağ ön koltuk paspasının altında ...su birikmesi ve bagajda da su alma sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında araç sürekli su alıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Başta sorunların benden kaynaklı
"Aracımı tekrar servise davet ettiler sorunum giderildi ilgili şubeye Borusan Oto Avcılar ve sürecin sonuna kadar destek veren tüm ekibe teşekkür ederim "
Borusan Oto Avcılar’da bakım ve onarımını yaptırdığım BMW 1 Serisi aracımda... yağışlı havalarda sağ ön paspasın altından içeriye su sızması sorunu yaşıy
"Şikayetimden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
2015 model BMW 116d (F20) aracımın ön cam sileceklerinin altındaki ızgara b...ölümünde ve cam altı fitilinde ciddi bir deformasyon oluştu. Fitil zamanla
BMW 116 model aracımda airbag arızası ile ilgili sürekli uyarı mesajı alıyorum. Bu nedenle Muğla B***** Oto BMW yetkili ...servisten randevu talep ettim ancak beni tam 3 ay sonrasına gün vererek beklettiler. Süre dolunca tekrar aradığımda, “Beklemek istemiyorsanız başka servise gidin” şeklinde son der
2012 model BMW F20 116i aracımın ön cam fitilinde bir süredir ciddi deformasyonlar yaşıyorum. Ön cam fitilinde bariz çat...laklar, parçalanmalar ve şekil bozuklukları oluştu. Öyle ki, aracı yıkarken kullanılan basit bir sünger dahi fitili paramparça edebilecek duruma geldi. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla
"Borusan Oto Samandıra'ya teşekkür ederim. Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen bahsi geçen deforme olan ürünleri garanti kapsamında değişim sağladılar."
2014 model BMW 1 Serisi aracımın ön cam plastiğinde ve stop lambasında, bu kasada kronik olarak bilinen sorunları yaşıyo...rum. Aracı aldığım günden beri ön cam plastiğinde deformasyon ve stop lambasında kısık ışık yanma problemi sürekli olarak mevcut. Bu sorunlar, modelin kronik problemleri arasında y
"27.08.2025 tarihinde Borusan Çorlu bayine verilen randevuma aracımı götürdüm. İlgi alaka ve müşteri ilişkileri üst seviyede. Çok kısa sürede servis hizmetini yerine getirerek bizimle ilgilenen Borusan Çorlu Bayi çalışanı S** I** beyefendiye ilgi alaka ve hizmetleri için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Ayrıca garantisi olsun ya da olmasın kendi marka ve aracına sahip çıkan BMW Borusan'a çok teşekkür ederim. (Nor: aracım 2014 model) Aracımda yaşadığım sorunu tamamen ücretsiz bir şekilde giderdiler. Bundan sonra kesinlikle BMW markasından vazgeçmem. Aracımı değiştirme imkanım olursa tekrar BMW alacağım. Süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim. Saygılar, sevgiler, selamlar."
BMW 1.16 m Sport (F20) sahibiyim. Aracımın ön cam fitili yaklaşık 1 yıldır ...parçalanmaya başladı ve bu sorun zamanla daha da arttı. Sorunla ilgili olar
2017 model BMW F20LCI 116d aracımın ön cam fitilinde çatlamalar ve deformasyonlar var ve ayrıca şoför kapısı kapı fitili...nde erimeler mevcut. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Antalya'daki BMW Borusan yetkili servisi olan Kosifler hem çok ilgisiz hem de bir sorunumuz olduğunda 2 saat boyunca aramam
"BMW Müşteri ilişkilerine ve Borusan Esenboğa servisine (Gökhan tufan) teşekkür ederim."
"Çobançeşme İstanbul oto BMW servisinde Zehra üzüm isimli temsilci şikayeti ile ilgili tarafıma ulaştı. Kendisi işinin bilincinde müşteri memnuniyetini çok iyi değerlendiren sorunları kısa vadede çözen çok ilgili ve bilgili bir temsilci, Aracımı servis kayıtlarına aldı incelemesini yaptırdı sorunun çözülmesi konusunda gerekli mütevaziliği tarafımıza gösterdi. Bu yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ederim. İstanbul BMW oto yetkili servisin Gülen yüzü Zehra üzüm Hanım. İyili varsınız"
"Öncelikle Borusan BMW Türkiye daha sonra Bornova Ege servis (BMW yetkili servis) yetkililerine çok teşekkür ederim. Borusan müşteri yetkili birim en hızlı şekilde dönüş yaparak konu ile ilgili aksiyon aldılar. Beni Bornova Ege servise yönlendirdiler. Ege servis ve temsilcim hediye hanim tüm süreçleri hassasiyetle takip ederek gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve yaşadığım mağduriyeti fazlası ile telafi ettiler. Aracın çatlayan cam fitili dışında BMW markasının üretim kaynaklı olarak garantiye aldığı başka bir parçayıda değiştirerek iki gün içinde aracımı teslim ettiler. Her iki şirkette BMW kurumsallığına yakışır hareket ettiler. Bundan sonra aracımın ihtiyaçları doğrultusunda müşteri memnuniyeti odaklı ve profesyonel çalışma etiğine sahip İzmir Bornova Ege servis tek tercihim olacaktır."
"Otomol ekibine çok teşekkürler"
BMW 1.16 d 2020 model aracımda özellikle klima çalıştırdığımda rahatsız edi...ci şekilde sürtme sesine benzer benzer bir kayış sesi geliyor. Servis taraf
2020 model BMW 1.16d aracımın şanzımanında arıza verdi. Bulunduğum şehirdek...i teknik servise çekici ile 18/09/2024 tarihinde gönderdim ve teslim ettim
"Bursa teknik oto yardımları için teşekkürler."
BMW 1.16 dizel otomatik araç aldım. Bir yıl sonra araç şanzımandan ses geldi ve çekiş düşme şikayetiyle İzmir BMW yetkil...i servisi Özgörkey'e gittim. Bir teknik eleman arkadaş aracımla test sürüşü yaptı ve şanzıman arızası yok, gönül rahatlığı ile kullanın dedi. Bir hafta sonra, 4 Mayıs 2024'te şehir
64HC253 plakalı 2017 model aracımı BMW'nin kronik tahrik hatası sorununun giderilmesi için İzmir Bornova Özgörkey servis...ine bıraktım ve mesleğim gereğince sürekli kısa yolculuklar yaptığımdan dolayı servisten ikame araç istedim fakat servis ikame araç veremeyeceğini söyledi. Borusan genel merkeze ul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
