Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 116 ED'de Kronik Sorunlar Ve Servis Kalitesi

BMW 116 ED'de Kronik Sorunlar Ve Servis Kalitesi
BMW 116 ED'de Kronik Sorunlar Ve Servis Kalitesi
BMW 116 ED'de Kronik Sorunlar Ve Servis Kalitesi
BMW 116 ED'de Kronik Sorunlar Ve Servis Kalitesi
+1
profile
Ali
19 Şubat 2025 14:43
4.774
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“BMW Müşteri ilişkilerine ve Borusan Esenboğa servisine (Gökhan tufan) teşekkür ederim.”

Borusan Esenboğa Yetkili Satıcısından satın almış olduğum 2014 model BMW 116 ed aracımda sağ arka stop lambasında problem yokken sol arka stop lambası sönük yanmaktadır. Bu durum trafiği tehlikeye sokacak bir durumdur ve trafik kontrol noktalarında sürekli uyarılar almaktayım. Ön cam fitili ise paramparça halde olup araç kozmetiğini bozmaktadır. Buna ek olarak araç içinde torpido kapağı açılmamaktadır.
Premium bir araçta bu tür problemlerin olması gerçekten can sıkıcıdır. Ayrıca geçmişte yine kronik bir problem olan kapı gıcırdaması için serviste kapı içlerine (fitilin oturduğu bölgeler) şeffaf bant çekilmişti fakat servis kalitesine yakışmayacak şekilde kalkmaları ve su almaları mevcuttur.
Yaptığım araştırmalar sonucu bu sorunların F20 kasa kodlu çoğu BMW 1 serisi araçlarda kronik olarak yaşandığını ve BMW yetkili servisleri tarafından bu durumun ücret talep edilmeksizin düzeltildiğini gördüm. Benim de talebim bu yönde olup gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

19 Şubat 2025 14:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

04 Mart 2025 13:20
Ali
Ali
04 Mart 2025 16:32

BMW Müşteri ilişkilerine ve Borusan Esenboğa servisine (Gökhan tufan) teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tahsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tahsin
15 Temmuz 2025 16:07
951
"Teşekkür ederim, her zaman BMW!"
BMW 116d Kronik Stop Lambası Ve Cam Fitili Sorunları
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

BMW F20 Serisinde Kronik Stop Lambası Arızası Güvenliği Tehdit Ediyor

profile
Tuğba
30 Haziran 2025 00:11
1.871

BMW 1 Serisi Stop Lambası Arızası Güvenliği Tehdit Ediyor

profile
Ömer
27 Mayıs 2025 12:24
1.975
BMW 1 Serisi Stop Lambası Arızası Güvenliği Tehdit Ediyor
5
Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 1.16 F20 Kronik Stop Lambası Sorunu

profile
Orçun
09 Kasım 2024 00:40
2.557
"Özgörkey Otomotiv'de bizimle ilgilenen Sinem hanıma özellikle teşekkürlerimi iletiyorum. Kendisi yaşadığımız sorunla samimiyetle ilgilendi ve süreci yönetti."
BMW 1.16 F20 Kronik Stop Lambası Sorunu
Benzer Şikayet Yaz