Bluemoon Güzellik Merkezi'nde Alınan 15 Seans Paketi İçin Yetersiz Hizmet Ve Avukat Tehdidi

Bluemoon Güzellik Merkezi Aydın şubesinde mart ayından bu yana cilt bakımı için 15 seanslık bir paket satın aldım. Bu paket için imzaladığım toplam 15.000 TL’nin 11.000 TL’sini ödedim ve sadece 4 seans alabildim. Buna rağmen kalan 11 seans için hizmet verilmeden benden ücret talep edilmeye devam ediliyor.

Seanslara gittiğimde personel ilgisiz davranıyor, profesyonel bir hizmet sunulmuyor ve randevularım ya aksatılıyor ya da doğru düzgün takip edilmiyor. Buna ek olarak, kalan seansları almadığım ve memnun kalmadığım halde, ödemediğim tutar için avukata vermekle tehdit ediliyorum. Mesaj yoluyla sadece para talep eden, hizmet kısmını ise tamamen geri plana atan bir yaklaşım sergiliyorlar.

Hem eksik hizmet verilip hem de tehditkar bir dille para istenmesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım seansların ya eksiksiz ve düzgün şekilde verilmesini ya da alamadığım seanslara ilişkin ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca kalan ödemeye dair avukatla tehdit edilmek istemiyorum ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayette sadece baş harflerimin yazılmasını rica ederim.