to read complaints and reviews, or file yours.Bluemoon Güzellik Merkezi Afyon 40.000 TL’lik Epilasyon Paketi İçin Hizmet Alınamaması
Afyon Bluemoon’da epilasyon paketi için toplam 40.000 TL peşin ödeme yaptım. Yaklaşık 10 ay içerisinde bu paketten yalnızca 2 seans hizmet alabildim, sonrasında randevu almak neredeyse imkansız hale geldi.
Her randevu talebimde “bugün doluyuz”, “yarın erken gelin” gibi bahanelerle oyalandım ve hiçbir şekilde düzenli hizmet verilmedi. Sürekli ertelenerek mağdur edildiğimi düşünüyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Bu süreçte aldığım yetersiz hizmet ve sürekli bahaneler nedeniyle artık bu firmaya güvenim kalmadı. Bu nedenle, ödediğim 40.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Afyon Bluemoon merkezine yaklaşık 5 ay önce epilasyon hizmeti için 40 bin tl tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödemeyi yaptığım günden bu yana geçen süre içinde herhangi bir seans veya hizmet verilmedi, buna rağmen ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte firmayla defalarca kez telefonla ve yüz yüze görüştüm. Her seferinde “bugün ödeyeceğiz, yarın ödeyeceğiz” denilerek oyalanmama rağmen bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı. Ne aldığım epilasyon hizmeti sunuluyor ne de kredi kartından çekilen 40 bin tl tarafıma geri ödeniyor.
Ödediğim 40 bin tl’nin, kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
